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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Itens do catálogo de produtos

# Itens do catálogo de produtos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Itens do catálogo de produtos são hardware e software que você pode rastrear e oferecer no catálogo de serviços.

O catálogo de produtos é uma extensão de [Service Catalog](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-catalog&version=zurich&pubname=zurich-servicenow-platform&ft:locale=en-US) que contém uma lista de [Modelos](https://www.servicenow.com/docs/iJxJKPA4WGqrR3OmG8yFEA "Modelos são versões específicas ou várias configurações de um ativo. Modelos são usados para gerenciar e rastrear ativos por meio de vários aplicativos de ativos de plataforma ServiceNow, incluindo Catálogo de Produtos, Gestão de ativos e Compras.") disponíveis. Usuários com a função catalog_admin podem criar, ativar e desativar itens do catálogo de produtos.
* **[Criar um item do Catálogo de produtos](https://www.servicenow.com/docs/5lWkMtZ6JATAIOxaJ6pjAQ)**   
  Crie itens do catálogo de produtos de hardware e software para incluir no catálogo de produtos e no catálogo de serviços.
* **[Ativar um item do Catálogo de produtos](https://www.servicenow.com/docs/1r4JQIIVKpJPz1Wb~0IYOw)**   
  Ative um item do catálogo de produtos para disponibilizá-lo no catálogo de produtos e no catálogo de serviços.
* **[Desativar um item do Catálogo de produtos](https://www.servicenow.com/docs/pDq~UCYKY5Cs6FKWMG2XWA)**   
  Desative um item do catálogo de produtos para removê-lo do catálogo de produtos e do catálogo de serviços.
* **[Importar um Catálogo de produtos item](https://www.servicenow.com/docs/Y350WETz1RY2N5uEyM9gSQ)**   
  Importe um item do catálogo de produtos de hardware e software de um ServiceNow instância para outra ServiceNow instância para incluí-lo no catálogo de produtos.

**Conceitos relacionados**   

* [Modelos](https://www.servicenow.com/docs/iJxJKPA4WGqrR3OmG8yFEA "Modelos são versões específicas ou várias configurações de um ativo. Modelos são usados para gerenciar e rastrear ativos por meio de vários aplicativos de ativos de plataforma ServiceNow, incluindo Catálogo de Produtos, Gestão de ativos e Compras.")
* [Itens do catálogo do fornecedor](https://www.servicenow.com/docs/yQbjoZlNadJ7FbGXsIiAGQ "O catálogo do fornecedor é uma lista de mercadorias disponíveis de diferentes fornecedores.")
* [Categorias de modelo](https://www.servicenow.com/docs/AWTilqKVT958tIiInQZTLQ "Categorias de modelo associam classes de IC a classes de ativos. Categorias de modelo fazem parte do aplicativo Catálogo de Produtos.")
* [Separação de domínios e Catálogo de produtos](https://www.servicenow.com/docs/pjSMkZBscKWgd2p5Fwj1fQ "Separação de domínios é compatível em Catálogo de produtos. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.")  
**Referência relacionada**   

* [Componentes instalados com Catálogo de produtos](https://www.servicenow.com/docs/453D4UwXTaqNzvgV5dtYhw "Os componentes a seguir são instalados com o plug-in do Catálogo de produtos.")