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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Duração e cronogramas de ANS

# Duração e cronogramas de ANS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os cronogramas afetam a duração especificada em uma definição do ANS.

Este impacto é refletido nos tempos que são levados em consideração ao calcular um ANS.  
Nota:  
Se uma programação não for selecionada para um ANS, o ANS será executado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Considere um cenário em que você seleciona a duração de um dia, que é de 24 horas, e uma programação de 9:00 às 17:00, que é de 8 horas. O cálculo do ANS distribuirá as 24 horas em três dias úteis de 8 horas cada. Portanto, uma equipe que está trabalhando em uma tarefa associada a este ANS tem 3 dias para concluir a tarefa antes que o ANS seja violado.  
Figura 1. Distribuição de tempo