Assinatura do DEX

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A contagem de licenças Experiência digital do usuário final (DEX) fornece os computadores de contagem de consumo de Unidade de assinatura (SU) em que qualquer um dos recursos DEX (Assistente para desktop, Integridade de aplicações e dispositivos e Playbook de conteúdo do DEX) está ativo.

    Se for múltiplo DEX Os recursos relatam o uso nos mesmos itens de configuração (ICs), a contagem de SU remove a duplicação.

    Limites de capacidade de DEX

    DEX usa o repositório de dados MetricBase para armazenar dados de série temporal que são amostrados em intervalos regulares. O limite da série MetricBase é controlado por políticas de coleta de dados e retenção para aplicações e dispositivos que não podem ser modificados. Por exemplo, os dados de métrica de aplicações e dispositivos coletados em intervalos de cinco minutos de cada dispositivo são retidos por até sete dias para fins de solução de problemas. Acúmulos de dados agregados ficam disponíveis por períodos mais longos para análise do desempenho e das tendências de uso. Para mais informações sobre políticas e definições de verificação, consulte Referência do Playbook de conteúdo do DEX.

    DEX pode monitorar até 200 aplicações ativas por ServiceNow instância, com não mais de 40 aplicações ativas por usuário por semana. As aplicações ativas incluem Software como serviço (SaaS) e aplicações instaladas em dispositivos de computação do usuário final que são monitorados pelo DEX.

    DEX usa regras de métricas para analisar fluxos de dados de métrica em relação a conjuntos de critérios e limites, acionando alertas quando as métricas de desempenho desviam dos parâmetros especificados. Uma instância pode ter até 50 regras de métrica ativas.

    Cálculo da unidade de assinatura de DEX

    DEX inclui direitos até o número de SUs compradas. Uma SU é uma unidade de medida aplicada a recursos de TI gerenciados usando proporções definidas. Para DEX, O Tipo de recurso de TI gerenciado é um dispositivo de computação do usuário final (EUC). A proporção de dispositivos de SU para EUC é de 1:4. Por exemplo, 1.000 SUs = 4.000 EUCs.

    Informações de contato

    Entre em contato com sua equipe de contas para obter informações adicionais sobre preços e pacotes de DEX.