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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Adicionar modelos compatíveis a um modelo de hardware

# Adicionar modelos compatíveis a um modelo de hardware {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Em um registro de modelo de hardware, você pode adicionar substitutos para rastrear quais modelos de hardware podem ser substituídos por outro modelo de hardware.

## Antes de Iniciar

Função necessária: model_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por exemplo, um monitor de 19 "pode ser um substituto válido para um monitor de 17". Observe que as substituições são direcionais, portanto, neste caso, um monitor de 17 "não é uma substituição para um monitor de 19". Informações sobre modelos substitutos válidos são úteis ao selecionar modelos ao criar ordens de transferência.  
Ao selecionar modelos substitutos, observe as seguintes condições.

* Modelos substitutos podem ser usados com ordens de transferência de gerenciamento de trabalho. Modelos substitutos não são usados no fornecimento de peças de aquisição.
* Os modelos de hardware incluídos em modelos combinados não podem ser adicionados como substitutos.
{#t_AddingSubModelsToHrdwModel__ul_c1r_m5j_54}

## Procedimento

1. Navegar até TudoCatálogo de produtosModelo de ProdutoModelos de hardware.
2. Clique em um modelo de hardware Nome.
3. Clique em Adicionar substituição.
4. Na lista Coleção à esquerda, clique duas vezes em um modelo de hardware.  
   O modelo de hardware é adicionado à Lista à direita.
5. Clique em Salvar.  
   O modelo está listado na lista relacionada Substitutos.
**Conceitos relacionados**   

* [Modelos](https://www.servicenow.com/docs/iJxJKPA4WGqrR3OmG8yFEA "Modelos são versões específicas ou várias configurações de um ativo. Modelos são usados para gerenciar e rastrear ativos por meio de vários aplicativos de ativos de plataforma ServiceNow, incluindo Catálogo de Produtos, Gestão de ativos e Compras.")
* [Modelos combinados](https://www.servicenow.com/docs/UElpXGH7n1LIj2EE0J2fSg "Um modelo combinado é um modelo único composto de modelos individuais. Por exemplo, um laptop, uma impressora, um teclado e um mouse podem ser combinados em um único modelo combinado. Se você atribuir qualquer ativo do modelo combinado a um indivíduo, essa pessoa receberá todos os componentes presentes no modelo combinado.")
* [Compras](https://www.servicenow.com/docs/z7bwfZx9tYxicy1Vpp8~Ng "Os gerentes de Compras podem usar o aplicativo ServiceNow Compras para criar ordens de compra e obter itens para atender às solicitações do catálogo de serviços.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Adicionar modelos compatíveis a um modelo de hardware](https://www.servicenow.com/docs/l6p5J6A4tD~lKnAE~3xavw "Em um registro de modelo de hardware, você pode adicionar modelos de hardware compatíveis, fornecendo um bom método para rastrear ativos de hardware que podem funcionar juntos.")  
**Tópicos relacionados**   

* [Como gerenciar ordens de transferência](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_TransferOrders&version=zurich&pubname=zurich-field-service-management&ft:locale=en-US)