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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como aprovar ou rejeitar uma solicitação de renovação de contratos

# Como aprovar ou rejeitar uma solicitação de renovação de contratos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Aprove ou rejeite uma solicitação de renovação de contratos para todas as Linhas de solicitação de renovação de contratos.

## Antes de Iniciar

O campo Aprovador de renovação deve conter um valor. Se precisar mudar o aprovador, navegue até o contrato primário e ajuste o valor lá.

Função necessária: asset_manager, contract_manager

## Procedimento

1. Verifique os detalhes de renovação do contrato.
   * selecione a guia Tarefas abertas no formulário Solicitação de renovação de contratos. Selecione o número da solicitação de renovação do contrato para exibir os detalhes da renovação do contrato e clique em Tarefa de fechamento.

   {#approve-cont-renew__choices_ylt_pdh_2xb}  
   Uma solicitação de aprovação será acionada e o subestado do contrato de rascunho mudará para Em revisão.
2. Abra a lista de solicitações de renovação de contratos e contratos.
   * navegue até TudoContratoMinhas aprovações.
   {#approve-cont-renew__choices_xr3_cvg_2xb}
3. Selecione a solicitação de renovação de contratos que está aguardando aprovação.
4. Avalie todas as linhas de solicitação de renovação de contratos e tarefas de renovação de contratos.
5. Aprove ou rejeite a solicitação de renovação de contratos.

   | Ação | Resultado |
   | Como aprovar a solicitação selecionando Aprovar | * O subestado do rascunho do contrato mudará para Aprovado. * A tarefa de ordem de compra de renovação ou a tarefa de ordem de compra manual será criada. {#approve-cont-renew__ul_xlg_ngl_4tb} |
   | Como rejeitar a solicitação selecionando Rejeitar | * A solicitação de renovação será encerrada. * O subestado do rascunho do contrato mudará para Renovação rejeitada. {#approve-cont-renew__ul_gmn_qgl_4tb} |
   |-|-|

   {#approve-cont-renew__choicetable_lcq_2fl_4tb}
6. **Opcional:** Acesse a guia Histórico de aprovação para exibir o histórico de aprovação ou rejeição do contrato e dos contratos secundários.

## O que Fazer Depois

[Como receber uma ordem de compra para ativos de contrato](https://www.servicenow.com/docs/qqkMYUF8QmlEGpvqijIWDA "Receba a ordem de compra para ativos cobertos no contrato usando a tarefa de ordem de compra de renovação. Essa tarefa estará disponível se você tiver adicionado pelo menos um ativo de hardware, criado um direito ou selecionado um direito existente que esteja no estado Criar.")