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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Caminho de aprendizado e descoberta de itens de curso do Espaço de operações de serviços

# Caminho de aprendizado e descoberta de itens de curso do Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Pesquise cursos ou caminhos de aprendizado e escolha aqueles que são do seu interesse. Você também pode descobri-los usando Inteligência preditiva, que faz recomendações com base em atividades anteriores.

O Espaço de operações de serviços usa o Inteligência preditiva para descobrir e sugerir todos os cursos e caminhos de aprendizado que você pode fazer com base nas atividades de aprendizado das equipes às quais você pertence e em suas atividades de aprendizado anteriores.
* **[Inscreva-se em Aprendizado para fazer um curso de aprendizado ou concluir um caminho de aprendizado](https://www.servicenow.com/docs/qA3IPNFBUh~Xpx1_uFC7HA)**   
  Quando você se inscreve em um curso de aprendizado ou caminho de aprendizado, a aplicação cria uma tarefa de aprendizado. Você pode acompanhar o andamento do curso ou do caminho usando a tarefa de aprendizado.
* **[Conclua as tarefas de aprendizado usando o Espaço de operações de serviços](https://www.servicenow.com/docs/Qx1bpRl99XdYArWu_BnHrA)**   
  Aprimore seu conjunto de habilidades, concluindo tarefas de aprendizado a partir de conteúdo de aprendizado interno ou externo.