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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Como iniciar uma análise de habilidades para equipes ou grupos

# Como iniciar uma análise de habilidades para equipes ou grupos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Inicie um processo de análise de habilidades para seus grupos ou membros de equipe específicos para que eles possam revisar e atualizar suas habilidades existentes ou adicionar novas habilidades. Informe um prazo para que eles concluam a análise de habilidades.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wfo_skillreview.manager

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço para gerentes.
2. Selecione o ícone do Coaching ( ![ícone do Coaching]()).
3. Selecione a guia Habilidades.
4. Selecione Gerar solicitação de habilidade.  
   É possível salvar a solicitação de habilidade gerada no estado Rascunho e trabalhar nela posteriormente.
5. Preencha os campos do formulário de Iniciar análise de habilidades:  
   {#generate-skill-review-wfo-itsm__table_igy_clf_2tb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome da análise de habilidades. |
   | Prazo | Data até a qual o membro da equipe ou o grupo deve concluir a análise de habilidades. |
   | Atribuição | * Para meus grupos: envia a análise de habilidades para os membros da equipe de todos os seus grupos. * Grupos ou membros da equipe específicos:envia a análise de habilidades aos grupos ou membros da equipe especificados. {#generate-skill-review-wfo-itsm__ul_avn_llf_2tb} |
   | Habilidades para revisar | * Habilidades existentes do membro da equipe: solicita que os membros da equipe revisem seus níveis de habilidade existentes e os atualizem. * Habilidades adicionais: solicita que os membros da equipe adicionem novas habilidades. {#generate-skill-review-wfo-itsm__ul_rks_vlf_2tb} |
   [ ]

   {#generate-skill-review-wfo-itsm__table_igy_clf_2tb}
6. Selecione Enviar.  
   Nota:  
   Você pode cancelar uma solicitação de análise de habilidades que enviou para revisão.  
   O agente receberá uma notificação para analisar a solicitação.