Configurar Autoatendimento da DEX categorias e subcategorias

Configure ou personalize categorias e subcategorias de integridade do dispositivo para configurações de problemas para permitir que os usuários finais em sua organização resolvam problemas de dispositivo, aplicação e conectividade usando Autoatendimento da DEX.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_dex.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autoatendimento de Experiência Digital > Categorias de Integridade do Dispositivo.
2. Selecione Novo para adicionar uma categoria ou abrir uma categoria existente para modificar seus detalhes.
3. Insira informações relevantes em Autoatendimento da DEX campos de formulário de categoria.
   Para obter descrições sobre Autoatendimento da DEX campos do formulário categoria, consulte Autoatendimento da DEX formulário categorias.
4. Selecione Enviar para adicionar novas categorias, e. Atualização para modificar categorias existentes.