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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como fazer downgrade de uma licença usando o Plug-in Software Asset Management legado

# Como fazer downgrade de uma licença usando o Plug-in Software Asset Management legado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o plug-in Software Asset Management (com.snc.software_asset_management) legado para fazer downgrade de uma licença de software por meio de um de dois métodos: um registro de modelo de software ou um registro de licença de software.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sam

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:  
O downgrade dos filhos definido na licença do software aplica-se especificamente a essa licença. Se um secundário de downgrade for definido no modelo de software, ele se aplicará a todas as licenças desse modelo.

## Procedimento

1. Conclua as etapas a seguir para fazer o downgrade de uma licença de um registro de modelo de software.
   1. Navegar até Ativo de SoftwareModelos de software.
   2. Selecione um modelo.
   3. Na seção Downgrade, clique duas vezes no título da coluna Downgrade de filho.
   4. Selecione um modelo de software na lista.
   5. Clique na marca de seleção verde.
   {#t_DowngradingALicense__substeps_b2y_v35_2r}
2. Conclua as etapas a seguir para fazer o downgrade de uma licença de um registro de licença de software.
   1. Navegar até Ativo de SoftwareLicenças de software.
   2. Selecione uma licença.
   3. Clique em Novo na lista relacionada de upgrade e downgrade de software.
   4. Selecione um modelo de software na lista.
   5. Selecione as datas de início e término.
   6. Clique em Enviar.
   {#t_DowngradingALicense__substeps_twj_hj5_2r}
{#t_DowngradingALicense__steps-brx_2j5_2r}
* **[Como identificar um downgrade secundário de um registro de licença de software usando o Plug-in Software Asset Management legado](https://www.servicenow.com/docs/iFrE2q19sTXNZkcIQGvm7A)**   
  Use o plug-in Software Asset Management (com.snc.software_asset_management) legado para identificar um downgrade secundário de um registro de licença de software.