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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Como exibir resultados do contador de software do Plug-in Software Asset Management legado

# Como exibir resultados do contador de software do Plug-in Software Asset Management legado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os resultados do contador de software apresentam informações detalhadas sobre cada agrupamento formado por meio do plug-in Software Asset Management (com.snc.software_asset_management) legado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sam

## Procedimento

1. No formulário Contador de software, clique em um nome na lista relacionada Resultados do contador de software.  
   Figura 1. Resultados do contador de software SAM 2
2. Exiba o formulário de Resultado do Contador de Software (consulte a tabela).  
   Todos os campos do formulário são somente leitura.  
   Figura 2. Resultados do contador de software SAM 3  
   {#t_ViewASoftwareCounterResult__table_imy_q1d_zq__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Contador de software | Nome do contador de software cujos resultados são exibidos. |
   | Agrupamento | Agrupamento ao qual este software pertence. |
   | Primário | Nome do software primário, se houver, atribuído a este software. |
   | Direitos | Número de direitos disponíveis no grupo. |
   | Instalações | Número de direitos usados por instalações do software no grupo |
   | Conformidade imediata | Número de direitos adicionais necessários para o grupo alcançar a conformidade com base nas instalações. |
   | Conformidade planejada | Número de direitos adicionais necessários para que o grupo atinja a conformidade com base nas instalações e no número de atribuições não utilizadas disponíveis. |
   | Seção de uso ||
   | Primeiro plano | Duração total do uso em primeiro plano do software, com base em todas as instalações do grupo. |
   | Plano de Fundo | Duração total do uso em segundo plano do software, com base em todas as instalações do grupo. |
   | Vezes em uso | Número total de vezes em que o software foi usado, com base em registros de uso de software para o grupo. |
   | Duração | Duração total de uso do software, com base em registros de uso de software para o grupo. (Não é a soma de primeiro plano e plano de fundo). |
   | Lista relacionada ||
   | Resumo | Detalhamento dos resultados do contador de software por [tipo](https://www.servicenow.com/docs/pQbkoXTAa4Rx2NxpooPHmg "Use um contador de software do plug-in Software Asset Management (com.snc.software_asset_management) legado para contar as licenças de uma versão específica do software e receber resumos ou resultados detalhados."). Clique em um tipo para exibir um [resumo](https://www.servicenow.com/docs/w_iG_x0XU2fuBiGgM78taA "Os resumos do contador de software apresentam informações sobre cada tipo de contador de software compatível com o plug-in Software Asset Management (com.snc.software_asset_management) legado.")detalhado. |
   [Tabela 1. Formulário de resultado do contador de software]

   {#t_ViewASoftwareCounterResult__table_imy_q1d_zq}