--- sourceDocument: Zurich IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM # Migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 31 de jul. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura A migração das ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas e do processo de migração. ## Listar ações declarativas {#list-actions-migration-itsm-aw-sow__section_ixf_vdm_ccc} A estrutura da ação declarativa integra os comportamentos da IU principal, como ações do cliente ou scripts de servidor em formulários de espaço, campos e listas sem editar o código. Para obter mais informações sobre os tipos de ações declarativas e como criá-las, consulte e . ## Tabela usada para a migração {#list-actions-migration-itsm-aw-sow__section_mvy_scj_dcc} Atribuição de ação \[sys_declarative_action_assignment\]: contém as configurações de todas as ações de lista. ## Condições de migração {#list-actions-migration-itsm-aw-sow__section_k5c_mqw_dcc} Conditions: Action model = List workspace = Agent Workspace table = ITSM tables {ys_id of the supported ITSM tables: 600f5e889f320210db9f618dfa0a1cbd} and Global table view != sow and sow_new_record (As we are assuming sow related view isn't customized in ITSM Agent Workspace) ## Como a migração funciona {#list-actions-migration-itsm-aw-sow__section_kt5_wcj_dcc} Confira a seguir as ações de lista disponíveis em Espaço do agente do ITSM: * Script de cliente * Script do servidor * Ação do cliente * Componente de IU {#list-actions-migration-itsm-aw-sow__ul_ob1_bdj_dcc} * **[Migrar o client script de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/3C3fFrN9nz2DKlE6zU6isg)** Configure o client script para migrar as ações da lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM. * **[Migrar o script do servidor de Espaço do agente do ITSM para Espaço de operações de serviços para o ITSM](https://www.servicenow.com/docs/AiWsIZ0fVD~Ej1KB2lSEgw)** Configure o script do servidor para migrar ações de lista de Espaço do agente do ITSM para Espaço de operações de serviços para o ITSM. * **[Migrar a ação de cliente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/o9mWdHNx0kbht5tStUr7eA)** Configure as ações de cliente para migrar as ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM. * **[Migrar o Componente da IU de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/00MaVZJY7EC0aE01JfTwhw)** Configure o Componente da IU para migrar ações de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM. * **[Executar tarefas de pós-migração para ações de lista](https://www.servicenow.com/docs/RNIZV7OKe65179Xff_ql8g)** Verifique se as ações da lista em Espaço de operações de serviços (SOW) são consistentes com as ações da lista em Espaço do agente do ITSM (AW do ITSM) e se estão prontas para uso no SOW. Você pode atualizar as configurações de ações da lista migrada no SOW com base em seus requisitos. **Referência relacionada** * [Migração de ações de IU e layouts de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/qnaLblDqx146eWjgJiM7_w "A migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação das ações de IU qualificadas e os registros de layout para migrações e o processo de migração.") * [Migração de faixas de opções de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/AIL5E2r6tAhq0xSpZRu6XA "A migração das faixas de opções de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de registros de faixas de opções para migração e o processo de migração.") * [Migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/2UxAschek_5wwaqSBYsxHg "A migração de regras de exibição de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação das regras de exibição para migrações e o processo de migração.") * [Nova migração de itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/cewtSE9me6xj0rb2oc6aRw "A migração dos novos itens do menu de registro de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de novos itens de menu de registro para migrações e o processo de migração.") * [Migração de campos realçados em listas e formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/Qs~xAdfzCMLt2Pb_i1MPMg "A migração dos campos realçados em listas e formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, a identificação de registros de campo realçado qualificados para migrações e o processo de migração.") * [Migração de categorias e módulos de lista de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/JIvHW0QLR4PtamaOdkn_rg "A migração de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM inclui a identificação das tabelas necessárias, dos registros de campo realçados para migrações e do processo de migração em si.") * [Migração de cabeçalhos de formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/FyhNrlxJIOgK8Ff8ggJ8mA "A migração dos cabeçalhos de formulários de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação das tabelas necessárias, registros de cabeçalho de formulário qualificados para migrações e o processo de migração. Os cabeçalhos de formulário fornecem uma visão geral do registro.") * [Migração de configurações de pesquisa de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/F2l_KC2FPeGKwQRO95Jkpw "A migração de configurações de pesquisa de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação dos registros de cabeçalho do formulário qualificados e o processo de migração.") * [Migração do Assistência do agente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/tJlgg4sIuhlMtaiI3bMBqw "A migração do Assistência do agente de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços (SOW) inclui a identificação das tabelas necessárias, registros de cabeçalho de formulário qualificados para migrações e o processo de migrações.") * [Migração de ações declarativas da lista relacionada de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/pKutrsv9MIRupEkMUlgktQ "Migração das ações declarativas da lista relacionada de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços que inclui a identificação das tabelas e o processo de migração.") * [Migração de decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/VycMlvLH9n4u4feOsBHI7w "Migração de ações dos decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM para Espaço de operações de serviços, incluindo a identificação das tabelas e o processo de migração.")