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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Adicionar participantes a uma chamada existente do Microsoft Teams no Espaço de operações de serviços

# Adicionar participantes a uma chamada existente do Microsoft Teams no Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione um participante a uma chamada em conferência para participar da discussão e resolver o incidente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. Selecione o ícone de Lista (![ícone de lista]()).
3. Selecionar incidentesAberto.
4. Selecione um incidente que tenha uma chamada em conferência.
5. Selecione o ícone Colaborar (![Ícone colaborar]()) no painel contextual lateral.
6. Selecione a guia Chamadas.
7. Selecione o cartão de chamada ativo.
8. Selecione Opções da reunião.
9. Selecione Adicionar participantes.
10. No formulário, preencha os campos.  
    {#add-participants-teams-conference-call__table_zzq_tzh_1yb__entry__2}

    | Campo | Descrição |
    |:-|:-|
    | Adicionar participantes | Opções para adicionar participantes à chamada em conferência. |
    | Incluir uma breve mensagem para os participantes | Envie um resumo curto do problema para que seja abordado na chamada em conferência. |
    [Tabela 1. Adicionar participantes]

    {#add-participants-teams-conference-call__table_zzq_tzh_1yb}
11. Selecione Adicionar participantes.
{#add-participants-teams-conference-call__steps_jb2_prz_byb}