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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Experiência móvel

# Walk-up Experience em Now Mobile {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode criar e gerenciar seus compromissos em um local de balcão de serviços, como o Tech Lounge, usando o ServiceNow® Walk-up Experience no aplicativo Now® Mobile em seu próprio dispositivo móvel.

Com o aplicativo Now® Mobile, você pode usar seu dispositivo móvel para marcar consultas, ver onde você está em uma fila e cancelar ou modificar suas consultas para o Tech Lounge. Você nunca mais vai perder um compromisso. Você receberá lembretes sobre os próximos compromissos e notificações se o compromisso for alterado.
* **[Marque um compromisso em um Tech Lounge Walk-up Experience](https://www.servicenow.com/docs/y10fMRLzbwwO311wl_PMlQ)**   
  Marque um compromisso em um Tech Lounge ServiceNow Walk-up Experience usando o aplicativo Now® Mobile.
* **[Modifique um compromisso em um Tech Lounge Walk-up Experience](https://www.servicenow.com/docs/6NmetiRa9PpfwsYJNos34w)**   
  Edite ou cancele um compromisso em um Tech Lounge ServiceNow Walk-up Experience usando o aplicativo Now® Mobile no seu dispositivo móvel.
* **[Ingressar em uma fila no Tech Lounge Walk-up Experience](https://www.servicenow.com/docs/Yc~2KIS~1326OIzDIQ9X7w)**   
  Ingressar em uma fila em um Tech Lounge ServiceNow Walk-up Experience usando o aplicativo Now® Mobile para obter assistência imediata com um problema.
* **[Entrar em uma fila no Tech Lounge Walk-up Experience](https://www.servicenow.com/docs/2aCAqe_E8ztE~9rtiyg9jw)**   
  Saia de uma fila do Tech Lounge ServiceNow Walk-up Experience a qualquer momento usando o aplicativo Now® Mobile no seu dispositivo móvel.