Página de integridade do dispositivo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 14 min. de leitura

    • A integridade de um dispositivo inclui especificações críticas do dispositivo, como tipo, nome, SO, modelo, local, e CPU. Além disso, ele inclui métricas como integridade do dispositivo e da bateria, eventos das últimas 24 horas, detalhes do SO, atualizações pendentes, incidentes e especificações de alerta.

    Integridade do dispositivo - Visão geral

    Monitorar e gerenciar os aspectos a seguir promove o desempenho ideal do dispositivo e permite a resolução oportuna de quaisquer problemas.

    Tabela 1. Resumo do dispositivo
    Campo Descrição
    Informação de dispositivo
    Tipo Categoria do dispositivo, como laptop ou computador desktop.
    Nome Nome único do dispositivo.
    ID do modelo Identificador exclusivo atribuído a um modelo específico de um dispositivo para fins de acompanhamento interno, reconhecimento do sistema ou gestão.
    Sistema operacional SO que gerencia e controla o hardware do dispositivo e permite a execução de aplicações, como Windows ou macOS.
    Versão do SO Versão atual do sistema operacional do dispositivo, essencial para compatibilidade, segurança e verificação do desempenho ideal.
    RAM Capacidade de RAM do dispositivo.
    Local Local físico onde o dispositivo está localizado, indicando sua posição ou endereço de rede.
    Nota:
    Para identificar e determinar o número de dispositivos afetados com base no local, defina uma lógica personalizada. As opções disponíveis para determinar a localização do dispositivo são:
    • Considere o dispositivo atribuído ao local ou o local do usuário conectado ( sn_dex.location_determination ).
    • Considere o IP de gateway padrão (roteador) do dispositivo para determinar se ele está conectado do local do escritório ou conectado remotamente ( sn_dex.remote_location_config ).
    ID do processador da CPU Identificador exclusivo atribuído a um processador de CPU específico.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Detalhes do computador
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    Detalhes do ativo do computador Nome do dispositivo.
    Etiqueta de ativo do computador Identificador exclusivo para acompanhamento e gestão de ativos
    DNS/FQDN do computador Nome de domínio totalmente qualificado para identificação de rede.
    Domínio do computador Identifica o domínio de rede ao qual o computador pertence.
    Número de Série do UUID ID globalmente exclusivo atribuído ao sistema pelo fabricante para identificação.
    Número de Série do BIOS Identificador exclusivo atribuído ao firmware do sistema para acompanhamento e suporte.
    Número de Série do Sistema Número de série exclusivo para todo o sistema usado para garantia e serviço.
    Número de série da placa base Número de série da placa-mãe usada para identificação de hardware.
    Número de Série do Chassi Número de série do caso físico do sistema ou compartimento.
    Memória
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    Nome Nome exclusivo da unidade de memória física para rastrear os módulos específicos para solução de problemas ou upgrades.

    Por exemplo, Memória física 0, Memória física 1.
    Localizador de dispositivos Localização física do módulo de memória.

    Por exemplo, Placa-mãe.
    Capacidade (MB) Capacidade de cada módulo de memória em MBs.
    Velocidade (MHz) Velocidade do módulo de memória em MHz para confirmar a compatibilidade com outros componentes de hardware e otimizar o desempenho.
    Fator forma Tamanho físico, forma e layout de pinos de um módulo RAM.

    Módulo de memória dupla em linha (DIMMs) e Módulo de memória dupla em linha (SO-DIMMs) de contorno pequeno.
    Tipo Tipo do módulo de memória.

    Por exemplo, DIMMs (Dual In-line Memory Module) para desktops e SODIMMs (Small Outline DIMMs) para laptops.
    Detalhes de tipo Detalhes adicionais sobre o tipo de módulo de memória.

    Por exemplo, Síncrono.
    CPU
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    Nome Nome exclusivo da Unidade de processamento do computador (CPU).
    Arquitetura Design e organização da CPU que define como ela interage com outros componentes para executar instruções e processar dados.

    Por exemplo, x86, x64.
    Núcleos Número de unidades de processamento na CPU responsáveis por executar instruções e executar cálculos.
    Processadores Número de processadores físicos instalados no dispositivo.
    ID do Dispositivo Nome exclusivo atribuído a um processador de CPU específico.
    Fabricante Fabricante da CPU.

    Por exemplo, GenuineIntel ou AMD.
    Velocidade atual do relógio Taxa medida em gigahertz (GHz), na qual a CPU executa instruções.
    Velocidade máxima do relógio Velocidade máxima do relógio atingível para a CPU.
    Estabilidade
    Integridade da bateria Estado da integridade da bateria.
    Os estados da bateria incluem o seguinte:
    • Bom
    • Moderada
    • Ruim
    • Desconhecido

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    Firewall Indicação de se o software de firewall da sua organização está habilitado.
    Tempo de atividade Tempo em que o computador está em execução contínua desde que foi reiniciado pela última vez.
    Índice de estabilidade Valor que indica a consistência do desempenho de um dispositivo ao longo do tempo, indicando sua confiabilidade e resistência a falhas e comportamento inesperado.

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    Antivírus Indicação de se o software antivírus da sua organização está habilitado.

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    Causa da tela azul Causa do evento de tela azul/preta da morte (BSOD).

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    Última tela azul/preta da morte Última vez em que o evento BSOD aconteceu.
    Hora do último acesso Última vez em que o dispositivo foi acessado.
    Plano de energia Configurações que controlam como o dispositivo usa energia.
    Monitore e gerencie planos de energia para otimizar o uso de energia e reduzir custos. Confirme se os dispositivos estão definidos com um plano de energia apropriado. As opções disponíveis são:
    • Equilibrado: Ajusta a velocidade da CPU e os componentes do sistema dinamicamente com base na carga de trabalho, no balanceamento do desempenho e no consumo de energia.
    • Economia de energia: Reduz o desempenho e o consumo de energia, diminuindo a velocidade da CPU e reduzindo a intensidade da tela. Útil para estender a duração da bateria em laptops.
    • Alto desempenho: Maximiza o desempenho do sistema, mantendo a CPU a uma velocidade mais alta por períodos mais longos, aumentando o consumo de energia.

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    BIOS
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    SMBIOS versão BIOS Versão do BIOS instalada, permitindo rastrear se o dispositivo está atualizado com o firmware mais recente.
    Fabricante Nome do fabricante do BIOS, útil para identificar atualizações de firmware compatíveis.

    Por exemplo, "Dell Inc."
    Nome Uma referência rápida ao nome e à versão do BIOS para facilitar a identificação.
    Número de Série Identificador exclusivo do dispositivo, compatível com rastreamento de ativos e gestão de inventário.
    Versão Cadeia de caracteres que indica detalhes da versão, útil para registros de manutenção.

    Por exemplo, "DELL - 2".
    Status do computador Indicador de integridade para o status geral do sistema, o que ajuda A TI a monitorar proativamente a funcionalidade do dispositivo.
    Tabela 2. Eventos do dispositivo
    Campo Descrição
    Gráfico de linha do tempo Ilustração de eventos gerados por dispositivos nas últimas 24 horas de acordo com o fuso horário local.
    Você pode exibir os seguintes eventos de dispositivo no gráfico da linha do tempo:
    • Eventos do sistema, como instalação e atualizações de software, adição de novo usuário, login de usuário, redefinição de senha e última reinicialização do sistema. Selecionar o ícone de um evento do sistema exibe uma janela pop-up com detalhes como o nome do evento e a data e hora do evento.
      Nota:
      Os dados de eventos do sistema não são atualizados no gráfico da linha do tempo em tempo real. Para ver os dados mais recentes, selecione o ícone Atualizar ( Ícone Atualizar).
    • Eventos de gestão de serviços, como alertas, solicitações de mudança e incidentes que afetam um dispositivo. Os dados desses eventos são atualizados em tempo real no gráfico da linha do tempo.

      Selecionar o ícone de um evento de gestão de serviços exibe uma janela pop-up que fornece informações como o link do registro do evento, o estado, a prioridade e a hora em que o evento foi criado. Selecione o link do registro para abrir o registro do evento e exibir mais detalhes.

    Selecionando Mostrar eventos o menu suspenso exibe os ícones de evento do dispositivo e os nomes de evento que eles representam.

    Você pode medir eventos do dispositivo usando métricas como frequência do evento, duração do evento, padrões de ocorrência do evento, confiabilidade do evento e impacto do evento no desempenho do sistema.
    Tabela 3. Atualizações do sistema pendentes
    Campo Descrição
    Windows Atualizações DO SO
    Título Nome ou descrição da atualização do sistema pendente.
    Base de conhecimento artigo da base de conhecimento relacionado para a atualização.
    Obrigatório(a) Indica se a atualização é necessária.
    Desinstalável Indica se a atualização pode ser desinstalada após a instalação.
    Download máximo Tamanho máximo de download da atualização.
    Reinicialização necessária Indica se uma reinicialização do sistema é necessária para concluir a instalação da atualização.
    macOS atualizações
    Título Nome ou descrição da atualização do sistema pendente.
    Rótulo Rótulo da atualização.
    Versão Versão da atualização.
    Tamanho Tamanho da atualização.
    Recomendado Indicação de se a atualização é recomendada.
    Ação Ação recomendada a ser tomada para a atualização do sistema pendente, como Instalar ou Reiniciar .

    Integridade do dispositivo: Sistema operacional

    Campo Descrição
    Nome Nome do sistema operacional instalado no dispositivo, como Windows10 ou macOS.
    Arquitetura Arquitetura do sistema operacional, como 32 bits/64 bits ou arm64.
    Versão Versão específica do sistema operacional, incluindo números de versão principal e secundária.
    Data de instalação Data em que o sistema operacional foi instalado no dispositivo.
    Plataforma Plataforma subjacente na qual o sistema operacional é executado, como Windows Ou Darwin.
    Localidade Representa as configurações regionais e de idioma definidas para o sistema operacional.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Memória física livre RAM física não utilizada disponível no dispositivo.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Total de memória virtual Quantidade combinada de RAM física e o espaço alocado no disco rígido que o sistema operacional pode usar como armazenamento temporário quando a RAM física está cheia.

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    Memória virtual livre Quantidade de memória virtual disponível para uso.
    Status Status operacional atual do sistema operacional.

    Por exemplo, OK.

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    Conjunto de códigos Codificação de caracteres usada pelo sistema operacional, que especifica como o texto é representado.

    Por exemplo, Windows-1252, UTF-8, ANSI.

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    Código do país Código numérico ou alfanumérico que representa o país ou a região definida nas configurações do sistema operacional.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Dispositivo do sistema Dispositivo de hardware primário em que o sistema operacional está instalado, como a unidade do sistema.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Diretório do sistema Diretório onde os arquivos do sistema operacional principal estão localizados.

    Por exemplo, C:

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Número de compilação Identificador de compilação específico do sistema operacional, que indica atualizações ou patches aplicados.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Tipo de compilação Tipo de compilação do sistema operacional.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Versão primária do pacote de serviço Número da versão principal do service pack instalado no sistema operacional.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Versão secundária do pacote de serviço Número da versão secundária do service pack instalado no sistema operacional.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.
    Número de série Identificador exclusivo atribuído à instância do sistema operacional, que é usado para fins de licenciamento e registro.

    Este campo aparece em Windows máquinas somente.

    Conformidade do dispositivo - Conformidade do sistema

    Nota:
    Os dados aparecem nesta página somente depois que a funcionalidade de Conformidade do sistema é configurada. Para obter mais informações, consulte Gerencie o relatório de conformidade do sistema.
    Campo Descrição
    Classificação de conformidade Adesão do dispositivo a aplicações rastreadas e métricas de política, medida em porcentagem.

    A classificação é calculada dividindo o número de aplicações compatíveis e métricas de política pelo número total de aplicações monitoradas.
    Classificação de conformidade – Últimos 7 dias Classificação de conformidade durante os últimos sete dias.
    Aplicações fora de conformidade Aplicações monitoradas quanto à conformidade, mas não em execução no momento neste dispositivo.
    Métricas de política fora de conformidade Políticas do sistema que não retornam os valores esperados ou em conformidade conforme exigido pelos padrões de conformidade da sua organização.

    Integridade do dispositivo - Alertas

    Exiba alertas para seu dispositivo e suas aplicações na seção Alertas.

    Campo Descrição
    Alerta Identificador exclusivo atribuído a um alerta para fins de referência.
    Nota:
    Os dados aparecem nesta página somente depois que a Conformidade do sistema é configurada.
    Tipo Categorize o alerta com base se ele foi gerado para um app da Web, aplicativo instalado ou dispositivo.
    Item de configuração Exibe o nome do item de configuração, como SAP, Zoom, Figma e outros.
    Descrição Um resumo do alerta, com detalhes sobre a natureza do problema.
    Gravidade A gravidade do alerta.
    Usuário afetado Exibe os usuários afetados por este alerta.

    Integridade do dispositivo: Incidentes

    Campo Descrição
    Número Número de um incidente.
    Descrição resumida Resumo do incidente.
    Prioridade Prioridade do incidente, da prioridade mais alta de um até a prioridade mais baixa de cinco.
    Aberto(a) Data e hora em que o incidente foi aberto.

    Integridade do dispositivo: Segurança

    A seção Segurança é exclusiva do Windows SO.
    Campo Descrição
    Tipo de volume Tipo de volume que o BitLocker pode proteger, como Dados ou Sistema Operacional.
    Status da proteção Indicação de se o BitLocker usa atualmente um protetor de chave para criptografar a chave de criptografia de volume.

    O status de proteção pode ser Ativado ou Desativado , indicando se o volume está protegido ou não.
    Ponto de montagem Caminho de letra da unidade ou do volume atribuído ao volume protegido pelo BitLocker depois que ele foi desbloqueado.

    O ponto de montagem especifica o local onde você pode acessar o conteúdo descriptografado do volume criptografado. Por exemplo, um ponto de montagem pode ser algo como C: ou um caminho de volume como C: EncryptedVolumes/SecretDrive .
    Capacidade Tamanho de armazenamento do volume ou da unidade.
    Status do volume Indicação de se o BitLocker protege atualmente alguns, todos ou nenhum dos dados no volume.

    Os valores possíveis são FullyEncrypted, FullyDecrypted, EncryptionInProgress, DecryptionInProgress e EncryptionSuspended.
    Porcentagem de criptografia Percentual do volume protegido pelo BitLocker.
    EncryptionMethod Indica o algoritmo usado pelo BitLocker para criptografar o disco.

    Por exemplo, XtsAes128 - Usa criptografia XTS-AES com uma chave de 128 bits (segura e padrão para dispositivos).
    KeyProtector Lista os métodos usados para proteger a chave de criptografia BitLocker.
    Vários protetores podem ser aplicados a um volume:
    • RecoveryPassword: Senha de 48 dígitos gerada para recuperação
    • TPM: Trusted Platform Module é uma proteção baseada em hardware para desbloquear a unidade automaticamente ao inicializar com segurança

    Bateria

    Campo Descrição
    Métrica Nome da métrica usada para avaliar a integridade da bateria de um dispositivo.

    A integridade da bateria de um dispositivo é normalmente medida usando métricas como capacidade da bateria, contagem de ciclos e impedância.
    Valor Dados associados a uma determinada métrica.

    Integridade do dispositivo - Hardware

    Campo Descrição
    Disco rígido
    Nome Rótulo de identificação do disco rígido.

    Por exemplo, PHYSICALDRIVE2 .
    Status Estado atual do disco rígido.

    Por exemplo, OK ou Erro.
    Descrição Detalhes adicionais ou anotações sobre o disco rígido.
    Modelo Número do modelo do fabricante da unidade de disco.
    Fabricante Empresa que fabricou o disco rígido.
    Número de série Número de série do disco rígido atribuído pelo fabricante.
    Mídia carregada Indicação de se o dispositivo tem a mídia da unidade de disco carregada.

    Se T RUE , a mídia de uma unidade de disco é carregada, o que significa que o dispositivo tem um sistema de arquivos legível e está acessível. Para unidades de disco fixas, esta propriedade é VERDADEIRA.
    Tamanho Capacidade total de armazenamento disponível no disco rígido.
    Partições Número de partições nesta unidade de disco físico que são reconhecidas pelo sistema operacional.
    Partições do disco rígido
    Nome Rótulo de identificação da partição.
    Número de partição Identificador numérico da partição no disco físico.
    Letra da unidade Letra atribuída usada pelo sistema operacional para acessar a partição.

    Por exemplo, "C:" ou "D:"
    Tamanho da partição Capacidade total de armazenamento da partição.
    Tipo de partição Tipo ou formato da partição, como Partição do sistema de partição, como partição do sistema de partição de partição de sistema de partição de partição de partição de sistema de partição de partição
    Dispositivos periféricos
    Nome Rótulo de identificação do dispositivo periférico.
    Status Estado atual do dispositivo periférico.

    Por exemplo, OK ou Erro.
    Fabricante Empresa que fabricou o dispositivo periférico.
    Descrição Detalhes ou anotações adicionais sobre o dispositivo, como modelo ou tipo.
    Serviço Nome do serviço associado ao dispositivo, se aplicável.
    Classe Tipo de classificação do dispositivo, como Impressora, USB ou Adaptador de rede.

    Gestão de arquivos

    Campo Descrição
    Nome de arquivo Nome do arquivo configurado para monitoramento.
    Categoria Uma das seguintes categorias atribuídas ao arquivo:
    • Aplicação
    • Mal-intencionado
    • Segurança
    • Ferramentas de desenvolvimento
    • Sistema
    • Outros
    • Instaladores
    • Programas possivelmente indesejados
    Nota:
    Os dados aparecem nesta página somente após a configuração da Gestão de arquivos. Para obter mais informações, consulte Configure a gestão de arquivos.

    Integridade do dispositivo - Windows registro
    Pesquisa de chave de registro
    Caminho da chave de Registro Campo para inserir um completo Windows caminho da chave de registro a ser pesquisada.
    Nota:
    Se o caminho estiver incompleto, você receberá a mensagem de erro Nenhum resultado encontrado. Certifique-se de que o caminho da chave de registro seja válido.
    Valor da chave de registro Resultado da pesquisa de uma chave de registro que contém os seguintes itens:
    • Caminho: Windows caminho da chave de registro inserido para pesquisa.
    • Valor: Valor relatado para o inserido Windows caminho do registro.
    Chaves de registro monitoradas
    Caminho Windows caminho da chave de registro configurado para monitoramento nos dispositivos do usuário.
    Valor esperado Valor do caminho do registro configurado para o monitorado Windows caminho de registro pelo administrador.
    Valor relatado Valor do caminho do registro relatado para o monitorado Windows caminho de registro para este dispositivo
    Nota:
    A mensagem de erro Nenhum valor (verifique a configuração) aparece neste campo quando o caminho está incompleto ou o caminho da chave configurado para monitoramento não está presente no dispositivo.