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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Aprovar ou rejeitar uma tarefa de versão

# Aprovar ou rejeitar uma tarefa de versão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise uma tarefa de versão e aprove ou rejeite-a.

## Antes de Iniciar

Função necessária: approver_user

## Procedimento

1. Navegar até TudoCentral de serviçosMinhas aprovações.
2. Na lista Minhas aprovações, clique em um registro para abrir para aprovação.
3. Revise o registro e aprove ou rejeite:
   * Para aprovar o registro, clique em Aprovar .
   * Para rejeitar o registro, insira comentários para rejeição em Comentários e clique Rejeitar .
   {#dpr-approve-reject-release-task__choices_xv1_jrj_lpb}
{#dpr-approve-reject-release-task__steps_oxc_s5t_zfc}

## Resultado

A tabela a seguir mostra o resultado das ações Aprovar e rejeitar no registro de aprovação de uma tarefa de versão.{#dpr-approve-reject-release-task__table_xst_hbd_hlb__entry__2}

| Aprovar | Rejeitar |
|-|-|
| * O estado do registro de aprovação é atualizado de Solicitado para Aprovado. Se o item solicitado tiver sido atribuído a um grupo de usuários para aprovação, o estado dos registros de aprovação dos usuários restantes será atualizado de Solicitado para Não é mais necessário. * . Estado O campo na tarefa de versão é atualizado de Aberto para Encerrado concluído. * . Aprovação O campo na tarefa de versão é atualizado de Solicitado para Aprovado. {#dpr-approve-reject-release-task__ul_ntj_3bd_hlb} | * O estado do registro de aprovação é atualizado de Solicitado para Rejeitado.Se o item solicitado tiver sido atribuído a um grupo de usuários para aprovação, o estado dos registros de aprovação dos usuários restantes será atualizado de Solicitado para Não é mais necessário. * . Estado O campo na tarefa de versão permanece aberto. * . Aprovação O campo na tarefa de versão é atualizado de Solicitado para Rejeitado. * Os comentários de rejeição publicados pelo aprovador são adicionados à seção Atividades da tarefa de versão. {#dpr-approve-reject-release-task__ul_srb_kbd_hlb} |
[Tabela 1. Resultado da aprovação ou rejeição de uma tarefa de versão]

{#dpr-approve-reject-release-task__table_xst_hbd_hlb}