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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Funções

# Funções para Gestão de portfólios digitais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Vários tipos de componentes são instalados com o Gestão de portfólios digitais (DPM) quando você ativa a aplicação a partir da ServiceNow® ServiceNow Store. DPM tem duas funções - administrador e usuário.

## Funções instaladas com DPM {#dpm-roles__section_s5l_hxp_dlb}

Há duas funções para DPM.

* A função de gerente de DPM \[sn_dpm.dpm_manager\] é o usuário final do espaço DPM. A função de gerente de DPM pode criar, ler, atualizar e excluir (CRUD) somente os portfólios pessoais por ela criados.
{#dpm-roles__ul_nws_vxd_yxb}

Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre cada função.
{#dpm-roles__table_fbd_qxp_dlb__entry__3}

| Título da função \[nome\] | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| DPM administrador \[sn_dpm.dpm_admin\] | * Exibir todas as propriedades do sistema DPM e páginas de administrador. * Atualizar todas as propriedades do sistema DPM. Nota: A função de administrador de DPM não pode criar, ler, atualizar e excluir (CRUD) portfólios de serviços, a menos que tenha as funções de administrador ou gerente de portfólio de serviços apropriadas de Gestão de portfólio de serviços. * Usar as funções do KPI (principal indicador de desempenho): * Exibir tabelas de grupo de KPIs para grupos de KPIs e mapeamentos de grupos de KPIs. * Criar grupos de KPIs. * Atualizar e excluir todos os grupos de KPIs. * Mapear grupos de KPIs. {#dpm-roles__ul_qxf_cc2_yxb} {#dpm-roles__ul_yxg_dzd_yxb} | * sn_dpm.dpm_manager {#dpm-roles__ul_bkz_wsb_cyb} |
| DPM Gerente \[sn_dpm.dpm_manager\] | * Recuperar e atualizar os portfólios pessoais dos quais eles são editores. * Recuperar portfólios pessoais dos quais eles são visualizadores. * Ler todos os dados disponíveis no espaço DPM. * Criar demandas. * Criar itens Gestão de melhoria contínua (CIM). * Atualizar roadmaps. * Exibir os KPIs no espaço DPM. Nota: O gerente de DPM não pode exibir nem mapear grupos de KPIs no ServiceNow AI Platform, mas os usuários com as funções service_editor, service_admin ou service_author podem mapear grupos de KPIs para seus serviços. * Funções que o gerente de DPM não pode executar: * Edite serviços, ofertas, aplicações de negócios ou instâncias de serviço. * Edite e atualize relacionamentos com serviços, ofertas, aplicações de negócios ou instâncias de serviço. * Criar ou editar um serviço em Construtor de serviços. Nota: Os botões de Construtor de serviços ficam ocultos para a função de gerente de DPM, a menos que o usuário tenha a função correta que permita acesso de edição a uma solução específica. {#dpm-roles__ul_ej1_pd2_yxb} {#dpm-roles__ul_kgr_2d2_yxb} | * sn_devops.viewer * cmdb_read * sn_team_perf.team_performance_user * service_viewer * sn_ep.enterprise_portfolio_viewer {#dpm-roles__ul_lt5_tvr_yxb} |
[Tabela 1. Funções DPM]

{#dpm-roles__table_fbd_qxp_dlb}

## Tabelas instaladas com DPM {#dpm-roles__section_kfl_k3s_yxb}

{#dpm-roles__table_cjq_cdv_xrb__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| dpm_available_item_type | Armazena registros de cada tipo em um portfólio pessoal. |
| dpm_navigation_history | Armazena registros para navegar em cada tipo em um portfólio pessoal. |
| dpm_personal_portfolio | Armazena registros de cada portfólio pessoal criado. |
| dpm_personal_portfolio_item | Armazena registros de todos os tipos que estão em um portfólio pessoal. |
| dpm_unified_backlog | Armazena registros de informações de backlog em um portfólio pessoal. |
| sn_dpm_kpi_group_m2m_spm_nodes | Armazena registros de nós de grupos de KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho) do Gestão de portfólio de serviços. |
| sn_dpm_kpi_group_m2m_viz_config | Armazena registros de KPIs agrupados por visualização de dados. |
| sn_team_perf_kpi_group | Armazena registros de KPIs agrupados por desempenho da equipe. |
[Tabela 2. Tabelas instaladas com Gestão de portfólios digitais]

{#dpm-roles__table_cjq_cdv_xrb}
**Tarefas relacionadas**   

* [Ativar Gestão de portfólios digitais](https://www.servicenow.com/docs/W7UzwI2ag1JgvEjcdQSG4g "O plug-in Gestão de portfólios digitais está disponível na ServiceNow ServiceNow Store.")