Configuração da Pontuação de experiência digital Versão de lançamento: Zurich Atualizado 31 de jul. de 2025 1 min. de leituraPlaneje e configure sua implementação de Pontuação de experiência digital. Visão geral da configuração Instalar Pontuação de experiência digitalVocê pode instalar o. Pontuação de experiência digital aplicação (sn_dex_score) se você tiver a função de administrador. O aplicativo inclui dados de demonstração que você pode carregar após a conclusão da instalação. Ele também instala o relacionado ServiceNow® Store aplicações e plug-ins se ainda não estiverem instalados.Personalizar Pontuação de DEX definições de métricaPersonalize as definições de métrica de pontuação do sistema de base de acordo com suas necessidades de negócios.Definir mapeamento qualitativo para um Pontuação de DEX métricaDefina o mapeamento entre o valor qualitativo e a pontuação normalizada de um Pontuação de DEX métrica de acordo com suas necessidades de negócios.Atualização Pontuação de DEX configuração da pesquisaAtualize a configuração da pesquisa para identificar os destinatários, o método e o tempo para enviar as pesquisas de pontuação DEX.
Configuração da Pontuação de experiência digital Versão de lançamento: Zurich Atualizado 31 de jul. de 2025 1 min. de leituraPlaneje e configure sua implementação de Pontuação de experiência digital. Visão geral da configuração Instalar Pontuação de experiência digitalVocê pode instalar o. Pontuação de experiência digital aplicação (sn_dex_score) se você tiver a função de administrador. O aplicativo inclui dados de demonstração que você pode carregar após a conclusão da instalação. Ele também instala o relacionado ServiceNow® Store aplicações e plug-ins se ainda não estiverem instalados.Personalizar Pontuação de DEX definições de métricaPersonalize as definições de métrica de pontuação do sistema de base de acordo com suas necessidades de negócios.Definir mapeamento qualitativo para um Pontuação de DEX métricaDefina o mapeamento entre o valor qualitativo e a pontuação normalizada de um Pontuação de DEX métrica de acordo com suas necessidades de negócios.Atualização Pontuação de DEX configuração da pesquisaAtualize a configuração da pesquisa para identificar os destinatários, o método e o tempo para enviar as pesquisas de pontuação DEX.