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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Separação de domínios e Gestão de portfólios digitais

# Separação de domínios e Gestão de portfólios digitais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Separação de domínios é compatível com Gestão de portfólios digitais. O Separação de domínios permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

## Nível de suporte padrão {#dpm-domain-separation__section_vlg_4tn_xrb}

* Inclui nível de suporte Básico.
* Lógica de negócios: o provedor de serviço (SP) cria ou modifica processos por cliente. Os casos de uso refletem o uso adequado do aplicativo por vários clientes de SP em uma única instância.
* O proprietário da instância deve configurar a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados por locatário conforme esperado para o aplicativo específico.
{#dpm-domain-separation__ul_egt_ptn_xrb}

Exemplo de caso de uso: um administrador deve ser capaz de fazer os comentários necessários quando um registro é encerrado para um locatário, mas não para outro.

Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte [Suporte de aplicação para separação de domínio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=zurich&pubname=zurich-platform-security&ft:locale=en-US).

A aplicação Gestão de portfólios digitais usa o Performance Analytics para coletar dados e oferece suporte à separação de domínio.

## Solicitação de Separação de domínios do Gestão de portfólios digitais {#dpm-domain-separation__section_p51_tqs_ljb}

O plug-in Domain Support - Domain Extensions Installer (com.glide.domain.msp_extensions.installer) deve ser ativado pela equipe da ServiceNow. Depois que esse plug-in for ativado, como administrador, você poderá ativar o plug-in Performance Analytics - Domain Support (com.snc.pa.domain_support).

O plug-in Performance Analytics - Domain Support (com.snc.pa.domain_support) deve ser ativado para habilitar os recursos do Gestão de portfólios digitais