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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Iniciar

# Comece com Gestão de portfólios digitais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Gestão de portfólios digitais (DPM) O Workspace é um ambiente unificado para exibir todos os seus serviços, ofertas de serviço, aplicações de negócios e instâncias de serviço. Com o acesso apropriado, você também pode exibir detalhes e editar as soluções sem precisar sair da experiência do DPM.

## Introdução ao DPM Espaço {#dpm-using-cfx__cf-using-parent-workflow}

Este vídeo apresenta etapas de introdução para usar o Espaço da DPM.

## Como executar tarefas e personalizar exibições {#dpm-using-cfx__section_vdx_xbd_hsb}

. DPM O espaço fornece funções básicas para criar portfólios pessoais. Para conferir detalhes do portfólio, você precisa instalar os plug-ins e funções adequados dos produtos que quer exibir.

Por exemplo, a visualização e a edição de roteiros vêm do aplicativo Planejamento estratégico. Se você quiser ver roadmaps no contexto de seu serviço ou sua oferta de serviço enquanto estiver na experiência do DPM, deverá instalar os plug-ins e funções do Planejamento estratégico.

Além disso, o DPM permite que os administradores personalizem as exibições do usuário ocultando determinadas guias e suas seções (até mesmo roadmaps, conforme mencionado no exemplo anterior). Para obter mais informações, consulte [Como configurar a experiência do Gestão de portfólios digitais](https://www.servicenow.com/docs/9_kWR6q2GN6SPx9jGi5BjA "Se sua organização não usa determinados módulos ou fases do ciclo de vida do Gestão de portfólios digitais (DPM), configure a experiência ocultando esses elementos das exibições do usuário.").

Para saber mais sobre as funções e os plug-ins necessários para exibir dados de outras aplicações da ServiceNow na experiência do DPM, consulte [Aplicações e fontes de dados relacionadas ao Gestão de portfólios digitais](https://www.servicenow.com/docs/ba~SbeOQoqpttpZPuRG3TQ "O Gestão de portfólios digitais (DPM) permite que você use aplicações relacionadas para visualizar e editar detalhes do serviço no ciclo de vida planejar-criar-executar. Todas as aplicações relacionadas são opcionais; portanto, elas não precisam usar a experiência do DPM.").  
Nota:  
Na experiência do DPM, os dados que você obtém de outras aplicações são limitadas à licença que você possui de outras aplicações. Por exemplo, se você tiver uma licença padrão do Planejamento estratégico, verá os dados padrão do Planejamento estratégico no DPM. Da mesma forma, se você tiver uma licença Pro do Planejamento estratégico, verá os dados Pro do Planejamento estratégico na experiência do DPM.

As funções e os plug-ins básicos do DPM permitem a realização de algumas ações, como criar demanda e iniciativas de melhoria. Para fazer ações ou edições mais substanciais, você deve ter as permissões adequadas da ACL (Access control list, lista de controle de acesso) das aplicações com as quais deseja trabalhar no DPM.
* **[Personalize o. Gestão de portfólios digitais Página inicial do espaço](https://www.servicenow.com/docs/OXadAAyJ3VOqNJvOLtQnvw)**   
  Personalize seu Gestão de portfólios digitais (DPM) Página inicial do espaço para atender às suas necessidades. Você pode editar as condições de status de cada solução, adicionar soluções, pesquisar soluções e filtrar soluções por status e por tipo.
* **[Criar exibições de registro personalizadas](https://www.servicenow.com/docs/9qcFs1Bo5lQx1pSbPx6b9w)**   
  Crie uma exibição de formulário personalizado de UX para mostrar qualquer registro de determinada tabela no Gestão de portfólios digitais (DPM).
* **[Navegue pelos portfólios empresariais em Gestão de portfólios digitais](https://www.servicenow.com/docs/uSG3TWvjZAWGaeVVtyou0g)**   
  Você pode trabalhar com três tipos de portfólios empresariais no Gestão de portfólios digitais (DPM) Espaço: Serviço, aplicação de negócios e instância de serviço. Embora você possa ver os portfólios empresariais de serviço em DPM, eles são criados com as tabelas Gestão de portfólios de serviços. Portfólios empresariais para aplicações de negócios e instâncias de serviço são criados com as tabelas de portfólio empresarial.