---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Indisponibilidade de tarefa

# Indisponibilidade de tarefa {#ariaid-title1}

Indisponibilidade de IC ou indisponibilidade, é o tempo de inatividade real de um IC. Sempre que houver uma indisponibilidade de qualquer um dos itens de IC, as informações de indisponibilidade serão armazenadas na tabela indisponibilidade \[cmdb_ci_outage\]. A tabela Indisponibilidade de tarefa \[task_outage\] mantém o mapeamento entre a tabela Tarefa \[task\] e a tabela Indisponibilidade \[cmdb_ci_outage\].
* **[Como ativar Relação entre tarefa e indisponibilidade](https://www.servicenow.com/docs/0CqjMaeis4u7SP8xp33dzA)**   
  Ative o plug-in Relação entre tarefa e indisponibilidade (com.snc.task_outage) para rastrear a duração da indisponibilidade.
* **[Como adicionar a ação de IU de indisponibilidade a outro formulário de tarefa](https://www.servicenow.com/docs/7FdRG8mp3QbVeEZ_ita8NA)**   
  Por padrão, a ação de IU Create Outage está disponível nos formulários de incidentes e problemas e pode ser adicionada a outros formulários de tarefa. Este recurso também está disponível no formulário de solicitação de mudança somente para novas instâncias de Jacarta.
* **[Associação de uma tarefa a uma indisponibilidade](https://www.servicenow.com/docs/yLBQirEZn7OikG3BlUGEIg)**   
  Você pode associar várias tarefas a uma indisponibilidade definida.
* **[Criação de uma indisponibilidade de uma tarefa](https://www.servicenow.com/docs/0MPd79suZThNBLr6M9PCRA)**   
  Crie uma indisponibilidade de um registro de tarefa para entender o tempo de inatividade de um item de configuração.
* **[Separação de domínios e Indisponibilidade de tarefa](https://www.servicenow.com/docs/Ps24GmfU1oOSDfJlpzPpbQ)**   
  A separação de domínio é compatível com indisponibilidade de tarefa. O Separação de domínios permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode então controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.