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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Experiência de dispositivos móveis Gestão de mudanças

# Experiência de dispositivos móveis Gestão de mudanças {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerencie suas tarefas de mudança de qualquer lugar usando o aplicativo para celular Mobile Agent. Com este aplicativo móvel, você pode ficar conectado e acessar as informações em tempo real para concluir suas tarefas.

Como um agente ou técnico de ITSM, você pode usar Mobile Agent quando conectado online para realizar a seguinte tarefa:

* Acesse as tarefas de mudança atribuídas a você ou ao seu grupo.
* Adicione comentários ou anotações de trabalho ou reatribua as tarefas de mudança.
* Receba notificações por push para tarefas de mudança atribuídas ou comentadas.
* Aprovar ou rejeitar solicitações de mudança, solicitações e itens solicitados.

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Assista a este vídeo de três minutos para saber mais sobre Mobile Agent para gerenciar tarefas de mudança.
* **[Baixe o aplicativo para celular Mobile Agent](https://www.servicenow.com/docs/7Qp61GynTgEED~QTQaEX8A)**   
  Acesse Mobile Agent no seu dispositivo móvel para gerenciar suas tarefas de mudança.
* **[Introdução a tarefas móveis dp Gestão de mudanças](https://www.servicenow.com/docs/I2EvOSb2leJ6~LVGKMZvzQ)**   
  Acesse Mobile Agent no seu dispositivo móvel para gerenciar suas tarefas de mudança.