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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Criar um registro de fluxo de processo

# Criar um registro de fluxo de processo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie e adicione um registro de fluxo de processo para o estado Concluído. O formatador do fluxo de processos é exibido na parte superior do formulário de Solicitação de Mudança.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoIU do SistemaFluxo do Processo.
2. Abra o registro de estado deMudança Normal - Implementar.
3. Abra o menu de contexto do formulário e clique em Inserir e permanecer para criar um registro duplicado.
4. Modifique os seguintes campos com novos valores.  
   {#t_CreateNewProcessFlowRecord__table_mpc_zd1_4v__entry__2}

   | Campo | Valores |
   |-|-|
   | Nome | Mudança Normal - Estado Completo |
   | Rótulo | Completo |
   | Ordem | 550 |
   | Condição | \[Estado\] \[é\] \[Concluído\] |
   [ ]

   {#t_CreateNewProcessFlowRecord__table_mpc_zd1_4v}
5. Clique em Atualizar.
**Tópico anterior:** [Criar Ação de IU](https://www.servicenow.com/docs/kuN3i5qVe3NKjA~NGRftZA "Crie uma ação de IU para exibir um botão em uma solicitação de mudança para o estado Concluído.")  
**Próximo tópico:** [Atualizar o fluxo de trabalho de solicitação de mudança](https://www.servicenow.com/docs/3KcY_y2SJ9p_KXwV9Lf~LQ "Atualize o fluxo de trabalho de solicitação de mudança para refletir a adição do estado Concluído.")