--- sourceDocument: Zurich IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Crie um direito # Crie um SAM Foundation direito {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 24 de jun. de 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Os direitos de software permitem que você defina os detalhes da licença que correspondem aos modelos de software. ## Antes de Iniciar Função necessária: sam_user ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Os direitos de software são armazenados na tabela Direito de software \[alm_license\]. Nota: Direitos são atribuídos a [Crie um SAM Foundation modelo de software](https://www.servicenow.com/docs/orH4srRlIF3J5jVAzHq3qQ "Modelos de software são usados para conectar direitos de software comprados com instalações de software descobertas. Além disso, os modelos de software podem ser usados para gerenciar pacotes de software, bem como para publicar software solicitável no Catálogo de serviços."), que são diferentes dos modelos de descoberta de software. ## Procedimento 1. Navegar até TudoAtivo de SoftwareLicenciamentoDireitos de software e criar um novo registro (consulte a tabela para obter descrições dos campos). {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__table_zql_nkm_11b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome exibido | Nome gerado automaticamente com base no modelo e na etiqueta do ativo. | | Etiqueta do ativo | Especifique o número de série e o código de barras para rastrear o ativo. | | Modelo de software | Selecione o modelo de software correspondente ao direito. | | Tipo de licença | Especifique o tipo de licença. Se os direitos concedem acesso completo ao software ou se eles estão sendo atualizados a partir de uma versão anterior do software * Completo: os direitos concedem acesso total ao software. * Fazer upgrade: os direitos estão sendo atualizados de uma versão anterior do software.Quando o upgrade é selecionado, a lista Direitos Atualizados é mostrada, que é usada para especificar os direitos dos quais você está atualizando. {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_vws_5t2_b1b} Este campo se torna somente leitura depois que o formulário é enviado. | | Duração da licença | Período de validade da licença. O valor padrão é Perpétuo. * Perpétuo: a duração é contínua. * Assinatura: a duração é para um período de tempo especificado. Datas de duração: * Data de início: obrigatória * Data de término: se estiver em branco, a assinatura não expirará. {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_g2m_j35_dbb} O estado é definido automaticamente como Em uso quando a data atual está entre as datas de início e término. O estado é definido automaticamente como Descontinuado quando a data atual passa da data de término e os direitos ativos são 0. O estado é definido automaticamente como No pedido quando a data de início está no futuro e os direitos ativos são 0. {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_wdf_lkh_dbb} | | Grupo de métricas | Selecione o grupo de métricas para o software. Cada grupo de métricas tem um conjunto de métricas de licença que são específicas do fornecedor. * Comum * [Adiciona uma métrica de licenciamento personalizado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-custom-license-metric&version=zurich&pubname=zurich-it-asset-management&ft:locale=en-US) {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_tym_252_b1b} | | Métrica de licença | Selecione a métrica de licença para o grupo de licenças em relação ao qual a licença de software é contada quando a reconciliação é executada. Aponte para o ícone do campo de referência para exibir o cálculo da licença. * Comum: * Por dispositivo: concede licença a um dispositivo para várias instalações de software. * Por dispositivo nomeado: concede licença a um dispositivo específico para várias instalações de software. * Por usuário nomeado: concede licença a um usuário específico para várias instalações de software. * Por usuário: concede licença a um usuário para várias instalações de software. {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_uwx_nhf_b1b} * Personalizado:[Métricas de licença personalizadas](https://www.servicenow.com/docs/jQOKUBdgggHPZyWt634itQ "Você pode adicionar uma métrica de licença personalizada para modificar o processo de reconciliação padrão.") configuradas, se houver. {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_t52_d2f_b1b} | | Tipo de acordo | Selecione o tipo de acordo. * Genérico * Nível de acordo empresarial (ELA) {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__ul_lj5_rv2_b1b} | | Direitos de compra | Especifique o número de direitos que você está comprando. O número de direitos adquiridos para a nova atribuição é definido no campo Direitos ativos. | | Direitos ativos | \[Somente leitura\] Especifica o número de direitos a serem concedidos para esta licença. Nota: Se um contrato empresarial estiver anexado à licença, o campo Direitos ativos não será exibido. | | Alocações disponíveis | \[Somente leitura\] Especifica o número de alocações de usuário ou dispositivo que não foram criadas para um direito. Alocações disponíveis = (número de direitos ativos) - (soma de todas as quantidades de alocação) | | Geral || | Número de série | Número exclusivo atribuído para identificação do ativo. | | Pertence a | Usuário ou departamento com propriedade financeira do ativo. Pode ser diferente do gerente. | | Estado | Estado atual do ativo Os valores incluem Em ordem, Em estoque, Em trânsito, Em uso, Consumido, Em manutenção, Descontinuado e Ausente. Se o estado for Descontinuado, o campo Direitos ativos será definido como 0. | | Subestado | Mais detalhes sobre a fase de licença do software. As configurações de subestado disponíveis dependem do Estado selecionado. Por exemplo, se você selecionar o estado Desativado, as opções de subestados serão Descartado, Vendido, Doado, e Crédito do fornecedor. | | Empresa | Empresa à qual este ativo pertence | | Local | Onde a licença será usada. Por exemplo, um site, país ou região específicos. | | Departamento | Departamento da pessoa Atribuída a esta licença de software. | | Financeiro || | Custo | Custo do software. Nota: Necessário para cálculos de custo total e economia no [Software Asset Management Foundation dashboard](https://www.servicenow.com/docs/kzeXwfbEdwUh09Rd~cXkOQ "Exiba gráficos de tendências de custo de true-up e de conformidade no painel do Software Asset Management Foundation."). | | Direitos Atualizados || | De Direito | A atribuição da qual os direitos estão sendo atualizados. Vários direitos de upgrade são compatíveis. Você pode fazer upgrade dos direitos de propriedade anteriormente de uma versão específica do software para uma versão mais recente (por exemplo, Office Professional Plus 2013 para Office Professional Plus 2016). Nota: Este campo é mostrado somente quando o tipo de licença é Upgrade. Os direitos das atribuições que você está fazendo upgrade são desativados quando você atualiza porque eles são movidos para a nova atribuição. | | Número de direitos | Número de direitos para upgrade. | [Tabela 1. Formulário de Direito de Software] {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__table_zql_nkm_11b} A lista relacionada de contratos contém detalhes do contrato. A lista relacionada Alocações de dispositivos ou usuário contém [alocações](https://www.servicenow.com/docs/~X5xlBHbiTWUWJoFc24Efw "Uma alocação de usuário ou dispositivo pode ser adicionada a uma atribuição de software para especificar um usuário ou dispositivo para o qual os direitos foram alocados.") de direito. Nota: Esta lista relacionada só é mostrada quando o campo Métrica da Licença é Por Usuário ou Por Dispositivo. A lista relacionada de atividades contém anotações de trabalho para o ativo. 2. Para realizar configurações adicionais, selecione o novo registro de direito de software na lista Direitos de software. 1. Para definir atribuições de upgrade e downgrade, na lista relacionada Downgrades/Upgrades, crie um novo registro para especificar os modelos de software para os quais você tem direitos de upgrade ou downgrade (consulte a tabela para obter as descrições dos campos). Isso permite que você defina a atribuição de versões anteriores ou futuras do software (por exemplo, a compra de direitos do Office Professional Plus 2016 também confere o direito ao Office Professional Plus 2013). {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__table_xp4_g3m_11b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Direito de software | Direito de software com o qual o upgrade/o downgrade está associado. | | Modelo de software | Modelo do software de direito. | | Ordem | Ordem de upgrade/downgrade. | | Data de início | Data de início do upgrade/downgrade. | | Data de término | Data de término do upgrade/downgrade. | [Tabela 2. Formulário Downgrades/Upgrades] {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__table_xp4_g3m_11b} 2. Para configurar detalhes de controle de custos, configure as [Linhas de Despesas](https://www.servicenow.com/docs/FlxqVaXrgSFyZEFLIOBmIA "As expense lines permitem rastrear custos e representar quando uma despesa pontual ocorreu. Expense lines pode ser criado manualmente ou gerado pelo processamento agendado de custos recorrentes."). 3. Para gerenciar chaves de licença, na lista relacionada Chaves de Licença, crie um novo registro para especificar as chaves de licença alocadas a direitos (consulte a tabela para obter descrições de campo). {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__table_lys_gjm_11b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Está distribuído | Caixa de seleção indicando que a chave de licença foi alocada. | | Chave de licença | Valor da chave de licença. Deve ser exclusivo por direito. | | Direito de software | Direito de software associado à chave de licença. | [Tabela 3. Formulário de chave de licença] {#t_AddASoftwareEntitlementSAMF__table_lys_gjm_11b} * **[Crie um SAM Foundation alocação de direito](https://www.servicenow.com/docs/~X5xlBHbiTWUWJoFc24Efw)** Uma alocação de usuário ou dispositivo pode ser adicionada a uma atribuição de software para especificar um usuário ou dispositivo para o qual os direitos foram alocados.