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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Integrações do Gestão de incidentes

# Integrações do Gestão de incidentes {#ariaid-title1}

Os usuários de uma solução de gestão de incidentes precisam ter acesso a uma infinidade de recursos para que possam enfrentar desafios específicos diretamente. As integrações do Gestão de incidentes visam integrar e automatizar totalmente o seu sistema de resposta a incidentes.
* **[Integração do Solicitação universal - Gestão de incidentes](https://www.servicenow.com/docs/56Znan8Ct71Oyi1VT2hH4Q)**   
  O Gestão de incidentes integra-se ao Solicitação universal para oferecer serviços relacionados a incidentes como serviços unificados aos usuários. A integração ajuda os usuários a ter uma única central de serviços.