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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Como configurar a framework de investigação do Espaço de operações de serviços

# Como configurar a framework de investigação do Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o Framework de investigação do Espaço de operações de serviços para habilitar a exibição das informações de métricas de IC na guia Investigação dos registros de incidentes.
* **[Configuração do Framework de investigação usando o Agent Client Collector para investigação](https://www.servicenow.com/docs/yyaqA73riAC8wOyD47O3Nw)**   
  Configure o Framework de investigação do Espaço de operações de serviços usando o adaptador do Agent Client Collector para investigação a fim de habilitar a exibição das informações de métricas de IC na guia Investigação dos registros de incidentes.
* **[Configuração do Framework de investigação usando o Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação](https://www.servicenow.com/docs/26VM05ZTzuiV9mOU2bp2fA)**   
  Configure o Framework de investigação do Espaço de operações de serviços usando o Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação para habilitar a exibição das informações de métricas de IC na guia Investigação dos registros de incidentes.