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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Defina o acesso a cada aplicação no Console do administrador na Otimização da força de trabalho para ITSM

# Defina o acesso a cada aplicação no Console do administrador na Otimização da força de trabalho para ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o acesso do grupo de atribuição a cada aplicação na Otimização da força de trabalho para ITSM com base nas necessidades organizacionais.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoOtimização da força de trabalho para ITSMConsole do administrador.
2. Na seção Definir acesso à aplicação, selecione Configurar.  
   A tela Definir acesso à aplicação é exibida.
3. Selecione qualquer aplicação que você queira configurar e clique em Editar acesso.
4. Na guia Acesso ao grupo, selecione Adicionar grupos.
   1. Selecione os grupos para os quais você quer conceder acesso a esta aplicação.
   2. **Opcional:** Adicione gerentes dos grupos selecionados.
   3. Selecione Enviar.  
      Os gerentes e membros da equipe dos grupos recebem acesso ao aplicativo.
   {#define-application-access-admin-console-wfo-itsm__substeps_g31_rfj_qbc}
5. Na guia Acesso do gerente, selecione Adicionar gerentes.
   1. Selecione os gerentes para quem você quer conceder acesso a esta aplicação.
   2. Selecione Enviar.  
      Os gerentes selecionados têm acesso à aplicação.