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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Rejeitar candidatos a incidente grave

# Rejeitar vários candidatos a incidentes graves usando o menu Ações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode rejeitar um ou mais candidatos a incidentes graves usando o menu Ações. Se você decidir que os candidatos não se qualificam como incidentes graves, poderá rejeitar vários candidatos de uma vez e fornecer o motivo da rejeição.

## Antes de Iniciar

Função necessária: major_incident_manager

## Procedimento

1. Navegar até TudoincidenteIncidentes gravesCandidatos.
2. Selecione os candidatos que você precisa rejeitar.
3. No menu Ações, clique em Rejeitar candidato a incidente grave.  
4. Na caixa de diálogo Motivo da rejeição, insira o motivo pelo qual você decidiu não aceitar os candidatos como incidente grave.
5. Clique em Rejeitar.  
   Os candidatos a incidente grave são rejeitados.
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