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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Criar um produtor de registro usando um modelo

# Criar um produtor de registro usando um modelo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se houver um modelo de incidente predefinido, ele pode ser usado com o produtor do registro para preencher as informações padrão do incidente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: catalog_admin ou administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoCatálogo de serviçosDefinições de CatálogoProdutores de Registros.
2. Clique em Novo e conclua as etapas em [Criar um produtor de registro](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_DefRecProdInSCat&version=zurich&pubname=zurich-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
3. Clique em Dados de registro gerados e selecione o modelo de incidente para preencher os campos quando o produtor de registro for enviado.
4. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar modelo de incidente](https://www.servicenow.com/docs/lX6WAHgGIfRTE2ufYjzOqA "Crie um modelo de incidente para garantir a consistência na forma como as informações sobre a solicitação de incidente são capturadas. Um modelo também ajuda a criar incidentes com facilidade e precisão.")
* [Criar um módulo que usa um modelo de incidente](https://www.servicenow.com/docs/qrgqco3E1H5OPhPciJSv2g "Crie um módulo para registrar um incidente com valores de campos pré-preenchidos de um modelo existente.")
* [Crie um produtor de registro para registrar incidentes](https://www.servicenow.com/docs/fdMns~Fn_PBXskmNNQTknQ "Criar produtores de registro para registrar incidentes diretamente do Catálogo de serviços.")