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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Exibir participantes ativos e inativos na chamada de conferência

# Exibir participantes ativos e inativos na chamada de conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode exibir o status do participante em uma chamada de conferência ativa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, itil_admin ou administrador

## Procedimento

1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
2. Na guia Meu trabalho, toque em Ver tudo.  
3. Abra o incidente em que a chamada de conferência foi originada.
4. Toque em Colaborar.  
5. Toque na chamada de conferência ativa.  
6. Siga um destes procedimentos:  
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   | Opção | Ação |
   |:-|:-|
   | Ativo | Toque em Ativo para exibir os participantes ativos |
   | Inativo | Toque em Inativo para exibir os participantes inativos |
   [Tabela 1. Status de participante]

   {#view-participants-inc-call-itsm-mobile__table_xth_s2x_24b}