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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Instalar Solicitação universal para Espaço de operações de serviços

# Instalar Solicitação universal para Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode instalar a aplicação Solicitação universal for Espaço de operações de serviços (com.snc.universal_request) se tiver a função de administrador.A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins ServiceNow® Store relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte [Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* Revise a lista de aplicações de em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versão.

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Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Solicitação universal:

* Plug-ins
* Aplicações da Store
* Funções
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Para obter mais informações, consulte [Referência de Solicitação universal em Espaço de operações de serviços](https://www.servicenow.com/docs/oXJBX6ahkN4RwS~diIuJ5Q "Solicitação universal é ativado em Espaço de operações de serviços quando você habilita o plug-in de Solicitação universal (com.snc.universal_request). Este tópico fornece informações sobre os componentes instalados com Solicitação universal em Espaço de operações de serviços.").

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo.
2. Encontre a aplicação Solicitação universal (com.snc.universal_request) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar a aplicação, talvez seja necessário solicitá-la ao ServiceNow Store.  
   Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.
3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.  
   Na caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação que é exibida, todas as dependências instaladas junto com sua aplicação são listadas.{#install-ur-sow__p_id1_nfg_h1c}
4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
5. **Opcional:** Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.  
   Os dados de demonstração são os registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
6. Selecione Instalar.
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