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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# IC de atualização em massa

# IC de atualização em massa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O plug-in Mass Update CI permite que os usuários apliquem o mesmo upgrade a um conjunto de ICs para uma classe de IC específica. O plug-in Gestão de mudanças - Mass Update CI deve ser usado quando o plug-in Gestão de mudanças - State Model estiver ativado.  
Para usar esses recursos, ative o plug-in Gestão de mudanças - Mass Update CI.  
Nota:  
Este recurso está disponível somente para mudanças normais e de emergência.

Quando você ativa o plug-in Gestão de mudanças - Mass Update CI, a caixa de seleção Classe de IC de atualização em massa é exibida no formulário Solicitação de mudança. Quando selecionada, a guia Atualizar classe de CI em massa é exibida e permite que mudanças sejam propostas em relação aos itens de configuração que correspondem a essa classe associada à lista relacionada do CI afetado nessa mudança.  
Quando a mudança passa para o estado Implementar, é criada a atualização necessária para cada IC relacionado à Solicitação de Mudança. Essas atualizações podem então ser aplicadas no estado Implementar ou Revisar.  
Nota:  
Você não pode adicionar ou excluir um CI quando a solicitação de mudança está no estado em andamento e não está aprovada.
**Conceitos relacionados**   

* [Modelo de estado e transições](https://www.servicenow.com/docs/aEbRBjLxfB5LERdzg9m2NQ "O Gestão de mudanças oferece um modelo de estado para mover e rastrear solicitações de mudança em vários estados.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Ativar Gestão de mudanças - Mass Update CI](https://www.servicenow.com/docs/f~PqZedVghCQoRt0DYQjQQ "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - Mass Update CI (com.snc.change_management.mass_update_ci) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Associar vários ICs a uma solicitação de mudança](https://www.servicenow.com/docs/nqqOGGEAIvkt17S_ylY0zQ#t_AssociateMultipleCIs "Você pode associar vários ICs impactados ou afetados a uma única solicitação de mudança.")  
**Tópicos relacionados**   

* [Configurar um formulário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US)