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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Encerrar uma chamada de conferência

# Encerrar uma chamada de conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como host ou usuário com a função de gerente de incidentes, você pode encerrar a chamada de conferência.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, itil_admin ou administrador

## Procedimento

1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
2. Na guia Meu trabalho, toque em Ver tudo.  
3. Abra o incidente em que a chamada de conferência foi originada.
4. Toque em Colaborar.  
5. Toque na chamada de conferência ativa.  
6. Toque em ![Mais opções]().
7. Toque em Encerrar chamada.