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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Aprovar ou rejeitar um contrato

# Aprovar ou rejeitar um contrato {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você for o gerente do contrato, poderá aprovar ou rejeitar um contrato.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin, contract_manager

## Procedimento

1. Abra a lista de solicitações de renovação de contratos e contratos.
   * Se você estiver usando a IU principal, navegue até TudoContratoMinhas aprovações.
   * Se estiver usando o Hardware Asset Workspace, abra a exibição Gestão de contratos e selecione a guia Minhas aprovações.
   {#t_ApproveOrRejectAContract__choices_xr3_cvg_2xb}
2. Selecione um contrato no estado Solicitado.
3. Aprovar ou rejeitar o contrato
   * Aprovar o contrato.
     * Para aprovar o contrato na IU principal, clique em Aprovar. O subestado do contrato muda para Aprovado.
     * Para aprovar o contrato no Hardware Asset Workspace, defina o campo Estado como Aprovado.
     {#t_ApproveOrRejectAContract__ul_p3d_34h_2xb}
   * Rejeitar o contrato.
     * Para rejeitar o contrato na IU principal, clique em Rejeitar e insira um motivo de rejeição no campo Comentários. O Subestado do contrato muda para Rejeitado.
     * Para rejeitar o contrato no Hardware Asset Workspace, defina o campo Estado como Rejeitado.
     {#t_ApproveOrRejectAContract__ul_ypf_r4h_2xb}
   {#t_ApproveOrRejectAContract__choices_cxq_crz_rgb}
4. Clique em Atualizar (IU principal) ou Salvar (Hardware Asset Workspace).  
   * Um contrato com o estado definido como Rascunho e uma data de início definida no futuro é mantido em Rascunho até que a data de início seja atingida. Se o contrato tiver um Subestado de Aprovado, o sistema mudará o Estado para Ativo e removerá o valor do Subestado.
   * Quando um contrato com um Estado de Rascunho e uma Data de Início definida como uma data no passado é aprovado, o Estado do contrato é definido automaticamente como Ativo e o Subestado é deixado em branco.
   {#t_ApproveOrRejectAContract__ul_uly_qdr_gr}
**Conceitos relacionados**   

* [Fluxo de aprovação de contrato](https://www.servicenow.com/docs/dj8kPnWvu2VMoGpMtlWzpg "Use o fluxo de Aprovação de contrato para obter aprovação do aprovador definido no contrato. Você pode editar o fluxo existente ou criar um fluxo no gráfico Workflow Studio para atender ao processo de aprovação de contrato da sua organização.")

