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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

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    - Technology


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# Solicitação de folga e sugestão de cobertura adequada

# Solicitação de folga e sugestão de cobertura adequada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode programar sua folga e sugerir uma cobertura adequada entre outros membros da listagem.

## Antes de Iniciar

Para usar este recurso, o administrador do sistema deve habilitar a propriedade do sistema Configuração para determinar se as solicitações de descanso remunerado precisam de aprovação (com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required).

Função necessária: itil

## Procedimento

1. Navegar até Agendamento de plantãoCalendário de plantão.
2. Selecione a entrada de turno para a folga.
3. Clique em Programar folga e preencha o formulário.  
   {#schedule-time-off-and-cover-oncall__table_ddq_lxc_3x__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Membro | O membro que estará de folga (normalmente, você). |
   | Início e término | Datas de início e término da folga. |
   | Propor cobertura | Nome de um membro da listagem que pode dar cobertura na ausência. |
   | Evento de dia inteiro | Opção para especificar que o período de folga envolve dias úteis inteiros. |
   | Anotações | Opcional. Comentários para ajudar o gerente de turno a entender a solicitação. |
   [Tabela 1. Formulário Programar folga]

   {#schedule-time-off-and-cover-oncall__table_ddq_lxc_3x}
4. Clique em Programar.  
   A folga é agendada provisoriamente no calendário de plantão.