---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Definição da tarefa de comunicação

# Definição da tarefa de comunicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Cada plano de comunicação envolve uma série de tarefas de comunicação. Uma definição de tarefa de comunicação ajuda a especificar o modo de comunicação (canal) e a frequência com que a comunicação deve ser realizada.

Para obter informações sobre como criar uma definição de tarefa de comunicação, confira [Criar definição de tarefa de comunicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-comm-task-definition&version=zurich&pubname=zurich-servicenow-platform&ft:locale=en-US).