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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Testes de início rápido para Agendamento de plantão

# Testes de início rápido para Agendamento de plantão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Valide se Agendamento de plantão ainda funciona depois de fazer qualquer alteração na configuração, como aplicar um upgrade ou desenvolver um aplicativo. Copie e personalize esses testes de início rápido para aprovar ao usar seus dados específicos da instância.

## Agendamento de plantão {#quick-start-tests-oncallscheduling__section_ygv_ssq_4jb}

Ative o plug-in Agendamento de plantão (com.snc.on_call_rotation) para executar os testes de início rápido Agendamento de plantão.{#quick-start-tests-oncallscheduling__quicl-start-tests-oncall-scheduling}  
{#quick-start-tests-oncallscheduling__table_pdl_rh4_4jb__entry__3}

| Teste | Descrição | Versão de lançamento |
|-|-|-|
| De plantão: verificar solicitação de licença quando as preferências de aprovação de descanso remunerado não forem permitidas | Verificar se é possível solicitar uma licença quando as preferências de aprovação de descanso remunerado estão definidas como Não permitidas | Orlando |
| De plantão: criar turnos sobrepostos sem selecionar um modelo | Verificar a possibilidade de criação de turnos sobrepostos sem selecionar um modelo | Orlando |
| De plantão: criar turnos de sobreposição quando permitir sobreposição de turno estiver definido como Não | Verifique se é possível criar turnos sobrepostos quando Permitir sobreposição estiver definido como Não. | Orlando |
| De plantão: solicitar licença quando as preferências de aprovação de descanso remunerado for com aprovação | Verificar se é possível solicitar uma licença quando as preferências de aprovação de descanso remunerado estão definidas como Com aprovação | Orlando |
| De plantão: atribuir gerentes de turno para manter as cronogramas de plantão. | Verifique se os gerentes de turno podem manter as cronogramas de plantão. | Orlando |
| De plantão: pesquisar cronogramas de plantão por nome de usuário | Verifique se é possível pesquisar cronogramas de plantão por nome de usuário. | Orlando |
| De plantão: pesquisar cronogramas de plantão por nome de grupo ou de programação | Verifique se é possível pesquisar cronogramas de plantão por nome de grupo ou programação. | Orlando |
| De plantão: detalhes da listagem para turnos sobrepostos com a regra de escalação "Escalar para o turno de entrada" | Verificar os detalhes da listagem para turnos sobrepostos quando a regras de escalação estiverem definidas como Escalar para turnos de entrada. | Orlando |
| De plantão: visualização de calendário com opções de fuso horário | Verifique se a visualização do calendário está disponível com as opções de fuso horário. | Orlando |
| De plantão: criar turnos de sobreposição selecionando um modelo | Verifique se é possível criar turnos de sobreposição selecionando um modelo. | Orlando |
| De plantão: mostrar turnos ativos |   | Orlando |
| De plantão: criar rascunho/publicar formulário de mudança de formulário | Verifique se você pode publicar/cancelar a publicação de um turno e alternar entre fazer a escala do estado Rascunho e Publicar a partir do formulário. | Orlando |
| De plantão: detalhes da listagem para turnos sobrepostos com a regra de escalação "Escalar para o turno de saída" | Verifique os detalhes da listagem para turnos de sobreposição quando a regra de escalação estiver definida como Escalar para turnos de saída. | Orlando |
| De plantão: detalhes da listagem para turnos de sobreposição com a regra de escalação "Escalar para todos os turnos" | Verifique os detalhes da listagem para turnos de sobreposição quando a regra de escalação estiver definida como Escalar para todos os turnos. | Orlando |
| De plantão: workbench de verificação de plantão | Teste para verificar o layout do workbench de plantão. | Orlando |
| De plantão: ocultar ou mostrar turnos | Verifique se você pode ocultar ou mostrar turnos no calendário de plantão | Orlando |
[Tabela 1. De plantão: Agendamento de plantão ATF Suites]

{#quick-start-tests-oncallscheduling__table_pdl_rh4_4jb}

Para saber mais sobre Agendamento de plantão, consulte [Agendamento de plantão](https://www.servicenow.com/docs/JBixd1b7LsRdvKZP6Vf3_Q "O aplicativo Agendamento de plantão identifica o membro atribuído e disponível de um grupo de suporte, por exemplo, ao atribuir um incidente.").{#quick-start-tests-oncallscheduling__p_ajf_nfg_h1c}
**Tópicos relacionados**   

* [Testes de início rápido](https://www.servicenow.com/docs/access?context=quick-start-tests&version=zurich&pubname=zurich-application-development&ft:locale=en-US)