Navegue pelos modelos de portfólio empresarial de serviços em DPM

Navegue por três modelos de portfólio empresarial de serviços: Portfólio de serviços DE TI para educação superior EDUCAUSE, Portfólio de serviços DE TI e Exemplo de estrutura organizacional.

Navegue pelos três modelos de portfólio de serviços empresariais e decida qual usar. Os modelos são estruturados em um formato de árvore de conteúdo de aninhamento com nós de taxonomia e serviços com descrições. Esta estrutura ajuda você a navegar facilmente pelo seu portfólio. Para obter mais informações sobre como criar um portfólio usando um desses modelos, consulte Crie portfólios de serviços empresariais usando um modelo.

Tabela 1. Modelo de estrutura organizacional de amostra

Descrição	O que isso inclui?	É para mim?
Esse modelo oferece orientações sobre como usar o organograma para organizar os serviços que a TI fornece aos negócios.	Nós de taxonomia empresarial com nós secundários, nomes de espaço reservado e descrições. As descrições fornecem sugestões sobre como criar cada ramificação do portfólio. Os nós de taxonomia incluem: Diretoria de segurança da informação (CISO) Diretoria de Desenvolvimento Diretoria de arquitetura empresarial Diretoria de conformidade e governança Diretoria de inovação Diretoria de operações de TI Diretoria do escritório de gestão de projetos (PMO) Diretoria de gestão de fornecedores	O modelo é um exemplo de como grandes organizações podem ser organizadas sob o diretor de informações (CIO). Use este modelo como um trampolim. Atualize-o para corresponder à sua estrutura organizacional adicionando serviços e nós de taxonomia adicionais.

Tabela 2. Modelo de portfólio de serviços DE TI

Descrição	O que isso inclui?	É para mim?
O modelo de Portfólio de serviços DE TI fornece uma maneira de gerenciar os aspectos estratégicos e operacionais da tecnologia em uma organização. Isso ajuda a alinhar seus serviços DE TI com sua estratégia de negócios.	Nós de taxonomia empresarial: Desenvolvimento e implantação de aplicações Cibersegurança e conformidade Serviços de análise e dados Usuário final e suporte de TI Suporte e operações empresariais Serviços em nuvem e infraestrutura Estratégia e governança de TI Nós de taxonomia secundários. Usuário final e suporte DE TI incluem: Ferramentas de produtividade e colaboração Gestão de dispositivos Suporte ao usuário final e central de serviços Serviços relacionados a cada um dos nós de taxonomia. Por exemplo, em Governança e estratégia de TI, Políticas e conformidade de TI: Ética na IA e governança de IA Auditoria Correção e gestão de violações Gestão e planejamento de continuidade de negócios Investigações Gestão de registros Por exemplo, governança de IA e o serviço de IA ética rastreia o desenvolvimento, a implantação e o gerenciamento de sistemas de IA. Ele estabelece políticas e estruturas para privacidade de dados, segurança e conformidade com regulamentações como o GDPR. Ao implementar práticas éticas de IA, as organizações podem mitigar riscos, melhorar a transparência e garantir que as soluções de IA se alinhem com os valores sociais e comerciais.	Se você deseja melhorar a gestão estratégica e operacional da tecnologia em sua organização, este modelo serve como um ponto de partida valioso e pode ser adaptado para atender às suas necessidades específicas.

Tabela 3. EDUCAUSE Higher Education IT Service Portfolio Template

Descrição	O que isso inclui?	É para mim?
O modelo Portfólio do Catálogo de serviços DE TI do EDUCAUSE Higher Education foi projetado para organizar e descrever os serviços DE TI especificamente para instituições de ensino superior. O objetivo é fornecer informações claras e acessíveis sobre várias ferramentas, recursos e programas que abordam os desafios e oportunidades únicas na TI do ensino superior.	Nós de taxonomia empresarial: Administrativas e de negócios Comunicação e colaboração Computação em desktop e dispositivos móveis Segurança da informação Infraestrutura Serviços profissionais de TI Pesquisa Ensino e aprendizagem Você pode adicionar ainda mais nós de taxonomia para melhor atender à sua instituição. Serviços relacionados a cada um dos nós de taxonomia: Alunos e progresso Atletismo Sistemas auxiliares Capacidade de negócios e automação de processos Dados, emissão de relatórios e análise Gestão de instalações Sistemas de informações de corpo docente Sistemas de Compras Financeiras Sistemas de recursos humanos Sistemas de biblioteca Sistemas médicos e de saúde Sistemas de informações para alunos Por exemplo, em Administrativo e Comercial, os serviços estão relacionados às funções administrativas e de negócios de uma instituição. Outro exemplo é o serviço Sistemas de biblioteca. Isso inclui acesso a coleções digitais como HathiTrust, empréstimo entre bibliotecas (ILL) e serviços de infraestrutura como um laboratório de mídia digital ou scanners de microformulários. Você pode editar cada serviço para adicionar um De propriedade de nome, Gerente de entrega , Fornecedor , Gasto estimado e muito mais.	Para determinar se este modelo é para você, considere seu foco nos desafios DE TI do ensino superior. Sua instituição enfrenta desafios DE TI específicos que são comuns no ensino superior? Se você deseja impulsionar a inovação e a excelência no ensino superior por meio da tecnologia, este modelo pode ser um recurso valioso para você.

Para obter informações gerais sobre portfólios empresariais, consulte Portfólios empresariais. Para obter informações mais detalhadas sobre portfólios empresariais, consulte Navegue por tipos de portfólio em Gestão de portfólios digitais.