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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Aplicação instalada - Página Dispositivos

# Aplicação instalada - Página Dispositivos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As listas de dispositivos capturam dados sobre os dispositivos ativos, os dispositivos afetados, o último usuário conectado e o último local conectado e a data e hora em que a aplicação foi acessada pela última vez no dispositivo. Essas informações ajudam na segurança e no controle de acesso, além de fornecer informações sobre o comportamento do usuário e o uso da aplicação.
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| Campo | Descrição |
|-|-|
| Nome | Dispositivo ativo ou afetado conectado ao DEX. |
| Último usuário conectado | Último usuário conectado que acessou o dispositivo. |
| Local do último login | Localização do dispositivo que o usuário usou mais recentemente. Nota: A localização do dispositivo é importante em uma indisponibilidade ou situação de emergência, quando é importante localizar dispositivos e usuários afetados para ajudar. Os dados de localização do dispositivo podem ser usados para identificar a extensão e a severidade da indisponibilidade, priorizar esforços de restauração e direcionar recursos para as áreas afetadas. |
| Último acesso ao app | Data e hora em que a aplicação foi acessada pela última vez pelo dispositivo. Somente a página Dispositivos ativos tem este campo. Nota: . Último acesso ao app o campo exibe a data e a hora em que a aplicação foi acessada pela última vez no dispositivo. |
[Tabela 1. Dispositivos ativos e afetados]

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Nota:  
* A lista Dispositivos ativos exibe Agent Client Collector(ACC) instalados em seus dispositivos.
* Por padrão, a classificação está disponível somente na página Dispositivos afetados e exibe todos os dispositivos em com o ACC instalado para os 1000 registros mais recentes.
* A lista exibe dispositivos ativos e é atualizada a cada 5 minutos, no máximo 1000 dispositivos são listados. Se não houver novos dados disponíveis, os últimos dados disponíveis serão exibidos.
* O filtro de nome do dispositivo e o filtro de versão do app estão disponíveis nas aplicações instaladas.
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Selecionar o nome de usuário leva para a página de detalhes desse usuário. Para obter informações detalhadas sobre um usuário e aplicações associadas, consulte [Detalhes do dispositivo](https://www.servicenow.com/docs/CPDDYJ6aPPstCkwivQ2HQw "Monitore a integridade do dispositivo do usuário, das aplicações instaladas ou da web, dos processos em execução no dispositivo, das métricas de desempenho da aplicação e do dispositivo, da configuração da rede, dos detalhes de acesso do usuário e da capacidade de executar consultas SQL personalizadas para recuperar informações do sistema operacional.").