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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Resultados do cancelamento de um processo de renovação de contratos

# Resultados do cancelamento de um processo de renovação de contratos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O cancelamento de um processo de renovação de contratos resulta em uma mudança no estado do contrato, da solicitação de renovação de contratos, das linhas de solicitação de renovação de contratos e das tarefas de renovação de contratos.
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| Item cancelado | Resultado |
|-|-|
| Solicitação de renovação do contrato | * Toda a solicitação de renovação é cancelada. * O subestado do contrato que está sendo renovado é removido. * Todos os rascunhos dos contratos são cancelados. {#cancel-contract-renewal__ul_qd2_qtg_ntb} |
| Linha de solicitação da renovação de contrato | * A Linha de solicitação de renovação de contratos é cancelada. * Quando todas as linhas de solicitação de renovação de contratos são canceladas, a solicitação de renovação de contratos é cancelada. * A renovação de rascunhos de contratos secundários imediatos é cancelada. {#cancel-contract-renewal__ul_jxq_jwg_ntb} |
| Tarefa de renovação do contrato | * A tarefa de renovação de contratos e a linha de solicitação de renovação de contratos são canceladas. * Se a solicitação de renovação de contratos tiver apenas uma linha de solicitação de renovação de contratos, a fase da solicitação de renovação de contratos será alterada para Cancelado. * Se a solicitação de renovação de contratos tiver várias linhas de solicitação de renovação de contratos, a fase da solicitação de renovação de contratos não será alterada. {#cancel-contract-renewal__ul_k5g_bst_mtb} * A renovação de rascunhos de contratos secundários imediatos é cancelada. * O estado do rascunho do contrato muda para Cancelado. * O estado das tarefas que já estão encerradas não muda. * O estado das tarefas em aberto muda para Encerrado incompleto. * As tabelas de valores anexadas ao rascunho do contrato se tornam inativas. * O estado do contrato que estava sendo renovado muda para o estado original e o subestado é removido. * Os direitos associados à tarefa de renovação de contratos são removidos. {#cancel-contract-renewal__ul_vlr_wrt_mtb} |
| Contrato | * A renovação de contratos secundários imediatos é cancelada quando os contratos secundários são incluídos na Solicitação de renovação de contratos. * A Linha de solicitação de renovação de contratos é cancelada. * Qualquer Solicitação de renovação de contratos iniciada por esse contrato é cancelada. * A ordem de compra do contrato e dos contratos secundários imediatos é cancelada. {#cancel-contract-renewal__ul_olg_3st_mtb} |
[Tabela 1. Resultados do cancelamento do contrato]

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