プラットフォームと App Engine ツール

AI 資産を作成してカスタムアプリケーションに統合するには、プラットフォームツールと App Engine 向け Now Assistを組み合わせて使用できます。

App Engine 向け Now Assistを使用すると、Now Assist スキルキット、AI エージェントスタジオ、Now Assist データキット、AI コントロールタワーなどのServiceNow AI Platformツールを使用して、カスタムアプリケーションで使用する AI 資産を作成、変更、および管理できます。

Now Assist スキルキット

Now Assist スキルキットを使用して、アプリケーションのカスタムスキルを作成します。スキル入力、LLM に指示するプロンプト、および出力をアプリユーザーに表示する方法を定義します。詳細については、「Now Assist Skill Kit」を参照してください。

AI エージェントスタジオ

AI エージェントスタジオを使用して、カスタム AI エージェントとエージェント型ワークフローを構築します。エージェントのロール、ステップバイステップの指示、およびエージェントがアクセスできるツールを定義します。詳細については、「AI Agent Studio」を参照してください。

Now Assist データキット

カスタムスキルをアプリケーションに展開する前に、カスタムスキルの品質を評価するためのデータセットをビルドおよび管理するには、 Now Assist データキット を使用します。詳細については、「Now Assist Data Kit」を参照してください。

ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)

ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)を使用して、生成 AI 機能をフローとプレイブックに直接組み込みます。詳細については、「Now Assist in Document Intelligence」を参照してください。

仮想エージェント

仮想エージェント を使用して、アプリケーション内で AI を利用した会話エクスペリエンスを作成します。詳細については、「Now Assist in Virtual Agent」を参照してください。

AI コントロールタワー

アプリケーションの AI 資産が展開されたら、 AI コントロールタワー を使用して監視、管理、統制します。 AI コントロールタワー は、スキル、AI エージェント、エージェント型ワークフローの一元化されたインベントリと、それらのパフォーマンスとライフサイクルステータスの可視化を提供します。詳細については、「AI Control Tower」を参照してください。

App Engine 向け Now Assist の詳細については、「に含まれるツール App Engine 向け Now Assist」を参照してください。App Engine 向け Now Assist で利用可能なツールとスキルの完全なリストについては、次の製品リストを参照してください ServiceNow Store.