ServiceNow Now Assist スキル:開発者指向のリスト

この ServiceNow AI Platform は、各開発ワークフローの効率性をサポートするさまざまなスキルを提供します。

経験豊富な開発者の場合、このリストは、AI が代わりに自動化するタスクを特定するのに役立ちます。各スキルは、これまで手動だったタスク、複雑なビジネスルール、または AI が自動化する分類システムを表します。置き換える反復的なロジックを記述するのではなく、これらのスキルのデータフローとガバナンスを設計します。

Now Assistスキルの完全なリストについては、「Now Assist skills」を参照してください。

アプリケーションとアーティファクトの作成

表 : 1. アプリケーションとアーティファクトの作成スキル

スキル	説明
アプリ生成	自然言語の記述からスターター ServiceNow アプリケーションを生成します。
カタログアイテム生成	インテントからサービスカタログアイテムを作成します。
エクスペリエンス生成	プロンプトから UI およびエクスペリエンスコンポーネントを生成します。
モバイルカードの生成	ServiceNowモバイルエクスペリエンス用のモバイル UI カードを作成します。
デマンドを作成	デマンドレコードを会話型で作成します。
ストーリーの生成	上位レベルの計画立案アイテムからストーリーを生成します。
ターゲット生成	計画立案または戦略的コンテキストからターゲットを作成します。
計画立案アイテムの作成	テキスト入力から計画立案アイテムを生成します。

ワークフロー、フロー、自動化

表 : 2. ワークフロー、フロー、自動化のスキル

スキル	説明
フロー生成	自然言語要件から ワークフロースタジオ フローを構築します。
画像によるフロー生成	サポートされている場合は、画像ベースのコンテキストを使用してフローをビルドします。
フローの推奨事項	フローのビルド中に次のコンポーネントを提案します。
フローの要約	既存のフローの内容を要約します。
プレイブックの作成	構造化された作業用のガイド付きプレイブックを作成します。
画像付きのプレイブックの作成	画像で拡張されたプレイブックを作成します。
プレイブックの推奨事項	プレイブックのステップまたは構造を推奨します。
スポーク生成	統合用の 統合ハブ スポークを生成します。
イベントハンドラーの生成	インテントからイベント処理ロジックを作成します。
RPA：ボットの生成	ロボットプロセスオートメーションボットを生成します。
LEAP インストーラー	自動化コンポーネントのインストールと構成を支援します。

コードとスクリプトの支援

表 : 3. コードとスクリプトの支援スキル

スキル	説明
コード補完生成	自然言語プロンプトからコードを生成します。
コード補完編集	既存のコードを編集またはリファクタリングします。
コード補完オートコンプリート	インラインコード補完を提供します。
コード補完の要約	コードの実行内容を説明します。
クライアントスクリプトの要約	クライアントサイドのスクリプトを要約します。
コード補完 API 定義を非表示にする	コード補完 API の可視化を制御します。
新しい列データの生成	新しく追加されたテーブル列のデータが生成されます。

テスト、品質、リスク

表 : 4. テスト、品質、リスクスキル

スキル	説明
テストの生成	予想される動作からテストケースを生成します。
変更要求リスクの説明	変更要求のリスク要因について説明します。
リスクアセスメントの要約	リスクアセスメントを要約します。
リスクイベントの要約	リスクイベントを要約します。
セキュリティインシデントの品質アセスメント	セキュリティインシデント処理の品質を評価します。
承認の推奨事項	レコードコンテキストに基づいて承認を推奨します。

要約と読み込みの圧縮

表 : 5. 要約と読み込みの圧縮スキル

スキル	説明
アプリのサマリー生成	アプリケーションの目的と構造を要約します。
レコード生成を完了	人間が判読可能な完全なレコードサマリーを生成します。
ドキュメントの要約	添付ドキュメントの内容を要約します。
ドキュメントの要約	ドキュメントの内容を要約します。
ドキュメント生成	ドキュメントテキストを生成します。
作業メモの分析	作業メモを分析し、主要なテーマを強調します。
サイドバーディスカッションの要約	サイドバーディスカッションを要約します。
チャットの要約	チャット会話を要約します。
メール推奨文	推奨されるメール応答を生成します。
解決内容のメモ自動生成	解決メモを生成します。
リリースノートの生成	リリースノートを生成します。

ケース、インシデント、およびサービスオペレーション

表 : 6. ケース、インシデント、およびサービスオペレーションのスキル

スキル	説明
インシデントの要約	インシデントを要約します。
インシデントアシスト	インシデントの解決を支援します。
インシデントの感情分析	インシデントの感情を分析します。
ケースの要約	顧客または従業員のケースを要約します。
提案されたステップの生成	次のアクションを推奨します。
チャット返信推奨文	チャット返信を提案します。
アクティビティ応答の生成	ケースアクティビティへの応答を生成します。
作業指示タスクの要約	フィールドサービス作業指示タスクを要約します。
行政ケースの要約	公共部門のケースを要約します。

ナレッジとコンテンツインテリジェンス

表 : 7. ナレッジとコンテンツインテリジェンスのスキル

スキル	説明
KB の生成	ナレッジベース (KB) 記事を生成します。
ナレッジコンテンツの推奨事項	関連するナレッジコンテンツを推奨します。
記事の最適化	ナレッジ記事の品質と明瞭さを向上させます。
潜在的なナレッジギャップ	欠落しているナレッジコンテンツを特定します。

アナリティクスとデータ探索

表 : 8. アナリティクスとデータ探索のスキル

スキル	説明
アナリティクスの探索	自然言語を介してアナリティクスデータを探索します。
探索の要約	アナリティクスの探索を要約します。
アナリティクスクエリの生成	インテントからアナリティクスクエリを生成します。
アナリティクスインサイトの生成	アナリティクスデータセットからインサイトを生成します。
アナリティクスフォローアップの生成	フォローアップの分析質問を生成します。
アナリティクス非表示インサイトの生成	自明ではないインサイトを明らかにします。
ダッシュボードと可視化のエクスポート	ダッシュボードと可視化をエクスポートします。
データ可視化生成	チャートと可視化を生成します。

構成、 CMDB、およびアーキテクチャ

表 : 9. 構成、CMDB、およびアーキテクチャのスキル

スキル	説明
構成アイテム (CI) の要約	構成アイテムを要約します。
重複 CI の管理	重複 CI を識別して管理します。
サービスマッピング候補	サービスマッピング候補を提案します。
ダイアグラム変更分析	アーキテクチャ図の変更を分析します。
ビジネスアプリケーションインサイト	ビジネスアプリケーションに関するインサイトを生成します。
ビジネスアプリケーションの登録	ビジネスアプリケーションレコードを作成します。
デジタル統合を登録	デジタル統合を登録します。

セキュリティ、リスク、コンプライアンス

表 : 10. セキュリティ、リスク、コンプライアンスのスキル

スキル	説明
相関インサイトの生成	セキュリティインシデントの相関インサイトを生成します。
インシデントの事後分析	解決後のインシデントを要約します。
共通コントロール目標の作成	コントロール目標を作成します。
コントロール目標インパクトアナライザー	コントロール目標の影響を分析します。
規制アラートの要約	規制アラートを要約します。
脆弱性一致アイテムの重複排除	脆弱性一致アイテムの重複を排除します。
脆弱性ソリューションを提案	修復アクションを推奨します。

ファイナンス、調達、サプライチェーン

表 : 11. ファイナンス、調達、サプライチェーンのスキル

スキル	説明
請求書ケースの要約	請求書関連のケースを要約します。
請求書データ抽出	請求書から構造化データを抽出します。
発注書の要約	発注書 (PO) を要約します。
調達ケースの要約	調達ケースを要約します。
サプライヤーの要約	サプライヤーレコードを要約します。
交渉の要約	ソーシングと交渉アクティビティを要約します。