エージェント UI ビルダー 設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年06月17日
  • 所要時間：9分

    • UI ビルダー エージェントは、質問、情報要求、ページ編集指示に応答することで、UI ビルダーで作業するローコード開発者を支援するNow Assist AI エージェントです。

    始める前に

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    開発者がエージェントとやり取りする前に、アドミニストレーターは必要なアプリケーションをインストールし、 AI エージェントスタジオでエージェントを構成し、 Now Assist パネルを有効にして、デフォルトの Now Assist パネル - プラットフォームアシスタントをアクティブ化する必要があります。

    手順

    1. UI ビルダー エージェントに必要なアプリケーションのインストール
    2. AI エージェントスタジオ での UI ビルダーエージェントの有効化
    3. Now Assistパネルを有効にする
    4. Now Assistパネルのアクティブ化:プラットフォーム (デフォルト) アシスタント

    UI ビルダー エージェントに必要なアプリケーションのインストール

    UI ビルダー エージェントを構成する前に、Creator、UI 生成、会話型スタジオの Now Assist を アプリケーションマネージャー からインストールします。

    始める前に

    ServiceNowインスタンスでアプリケーションマネージャーには、アドミンアクセス権が必要です。

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    AI エージェントスタジオ で構成する前に、UI ビルダー エージェントをサポートする 3 つのアプリケーションをインストールして更新します。

    手順

    1. 移動先 すべて > アプリケーションマネージャー.
      アプリケーションマネージャーが開き、ライセンス済みアプリケーションとプラグインの検索インターフェイスが表示されます。
    2. 検索フィールドに「 Now Assist for Creator 」と入力し、Enter キーを押します。
    3. [ インストール済み ] タブを選択し、 クリエーター向け Now Assist (sn_now_creator) が一覧表示され、[ 最新] と表示されていることを確認します。
      アプリケーションがインストールされていない場合は、[ 利用可能 ] タブで見つけてインストールします。
    4. 検索フィールドをクリアし、「 ui generation」と入力して、Enter キーを押します。
    5. [ インストール済み ] タブを選択し、UI 生成 (sn_ui_generation) がインストールされ、[ 最新] と表示されていることを確認します。
      UI 生成アプリケーションは、 Zurich バージョン以降である必要があります。
    6. 検索フィールドをクリアし、「 Conversational Studio」と入力して、Enter キーを押します。
    7. [ インストール済み ] タブを選択し、対話型スタジオ (sn_convo_studio) がインストールされ、[ 最新] と表示されていることを確認します。
      アプリケーションがインストールされていない場合は、[ 利用可能 ] タブで見つけてインストールします。

    タスクの結果

    3 つのアプリケーション ( クリエーター向け Now Assist、UI 生成、Conversational Studio) がすべてインスタンスにインストールされ、最新の状態になっています。

    AI エージェントスタジオ での UI ビルダーエージェントの有効化

    AI エージェントスタジオ のUI ビルダーエージェントセットアップウィザードに従って、エージェント構成をレビューおよび確認します。

    始める前に

    必要なアプリケーションがすべてインストールされていることを確認します。「UI ビルダー エージェントに必要なアプリケーションのインストール」を参照してください。

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    UI ビルダーエージェントには、UI 生成アプリケーションが事前設定されています。AI エージェントスタジオ のセットアップウィザードでは、エージェントの専門分野、ツール、セキュリティコントロール、トリガー、チャネルなどの側面をカバーして、エージェントを定義するプロセスをガイドします。

    重要:
    UI ビルダー エージェントレコードは、グローバルアプリケーションスコープでは読み取り専用です。AI エージェントスタジオでエージェントを表示すると、レコードが UI 生成アプリケーションに属していることを示すバナーが表示されます。スコープを切り替えずにウィザードを続行できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > AI エージェントスタジオ > 概要.
      [ AI エージェントスタジオ の概要] ページが開き、利用可能な AI エージェントと最近のエージェント型ワークフローアクティビティが表示されます。
    2. UI ビルダーエージェントカードを見つけて選択します。
      UI ビルダー エージェントセットアップウィザードが [専門分野の定義] ステップで開きます。
    3. エージェントの専門分野の定義を確認し、[ 続行] を選択します。
      専門分野や後続の構成手順を変更する必要はありません。エージェントは完全に設定されています。
    4. [ツールと情報の追加] ステップで、[続行] を選択します。
    5. [ ユーザーアクセスの定義] ステップで、[ 続行] を選択します。
    6. [ データアクセスの定義] ステップで、ユーザー ID 設定を確認し、[ 続行] を選択します。
      エージェントは、 動的ユーザー ID タイプと ui_builder_admin 承認済みロールで事前設定されています。動的ユーザー設定とは、エージェントがインタラクションを開始したユーザーからデータアクセス権限を取得することを意味します。
    7. [ トリガーの追加 ] ステップで、[ 続行] を選択します。
    8. チャネルとステータスの選択ステップで、アクティブ化ステータスまで下にスクロールし、この AI エージェントがアクティブであることを有効にして、テスト を選択します。
      システムは AI エージェントスタジオの [テスト] タブに移動します。テストする前に Now Assist パネルを有効にする必要があることを示すアラートバナーが表示されます。

    タスクの結果

    UI ビルダー Agent セットアップウィザードが完了しました。エージェントの構成が確認され、 Now Assist パネルを有効にしてテストとアクティブ化を続行できます。

    Now Assistパネルを有効にする

    Now Assist アドミン で [Now Assist] パネルを有効にします。

    始める前に

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    UI ビルダーエージェントをテストまたは使用する前に、パネルを有効にします。

    手順

    1. [ AI エージェントスタジオ テスト] タブのアラートバナーで、[ この設定を編集 ] リンクを選択します。
      または、直接 すべて > Now Assist アドミン > エクスペリエンス.
      Now AssistパネルページがNow Assist アドミンで開き、パネルの概要と [オンにする] ボタンが表示されます。
    2. [ オンにする] セクションで、[ オンにする] を選択します。
      Now Assistパネルがオンになっていることを確認する成功ダイアログが表示されます。ダイアログには、[ Now Assist ] パネルの生成 AI スキルが利用可能であることが表示されます。また、CI 管理コンソールの [アシスタント] ページへのリンクを追加して、さらに構成することができます。
    3. 成功ダイアログで、 CI アドミンコンソールリンクの [アシスタント] ページ を選択します。
      [CI アドミンエクスペリエンスアシスタント] ページが開きます。

    タスクの結果

    Now Assistパネルがインスタンスで有効になり、指定された権限に基づいてユーザーが利用できるようになります。

    Now Assistパネルのアクティブ化:プラットフォーム (デフォルト) アシスタント

    Now Assistパネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントに表示エクスペリエンスを追加し、AI 検索アクティブ化を要求して、アシスタントデザイナーでアシスタントをアクティブ化します。

    始める前に

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    Now Assistパネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントは、統一ナビゲーション アプリシェルのメインシステムアシスタントです。Now Assistパネルから UI ビルダー エージェントを使用するには、少なくとも 1 つの表示エクスペリエンスをアシスタントにアサインしてオンにする必要があります。

    手順

    1. [CI アドミンエクスペリエンスアシスタント] ページで、[ アシスタントの管理] を選択します。
      アシスタントデザイナーが開き、 Now Assist パネル - 開発者 (デフォルト)、カタログビルダーの Now Assist 、 Now Assist パネル - プラットフォーム (デフォルト) など、利用可能なすべてのアシスタントが表示されます。
    2. [ Now Assist パネル - プラットフォーム (デフォルト)] カードで、[ 編集] を選択します。
      アシスタントの概要ページのバナーは、アシスタントが非アクティブであり、少なくとも 1 つの表示エクスペリエンスをアクティブ化する必要があることを示しています。
      Now Assistパネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントがアシスタントデザイナーで開きます。
    3. [ エクスペリエンスを表示するために移動] を選択します。
      [ 表示エクスペリエンスの設定] ページが開きます。
    4. [ ServiceNow プラットフォームの追加 ] を選択し、[ 統一ナビゲーションアプリシェル] を選択します。
    5. [Add (追加)] を選択します。
      統一ナビゲーションアプリシェルエントリーが [拡張チャットエクスペリエンスタイプ] でServiceNow AI Platform®リストに表示されます。
    6. [Save (保存)] を選択します。

      成功バナーは、 Now Assist パネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントが正常に保存されたことを確認します。

      [ アクティブ化] ボタンが有効になります。

    7. [Activate (アクティブ化)] を選択します。
      AI 検索をアクティブ化していない場合は、仮想エージェントでNow AssistをオンにするにはAI 検索アクティブ化する必要があることを示すアラートバナーが表示されます。AI 検索を有効にするには、「AI 検索を有効にする」を参照してください。

      成功バナーで、 Now Assist パネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントがアクティブ化されていることを確認できます。

      アシスタントデザイナー の Now Assist パネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントのステータスが [非アクティブ] から [アクティブ] に変更されます。

    タスクの結果

    Now Assistパネル - プラットフォーム (デフォルト) アシスタントがアクティブになります。

    UI ビルダー エージェントは、UI ビルダー およびプラットフォーム全体で [Now Assist] パネルから利用できます。