インタラクションレコードタブのタイトルとしてフィールド値を表示する

連絡先やコンシューマー名などのフィールド値を CSM 構成可能ワークスペース のインタラクションレコードタブのタイトルとして表示します。

始める前に

必要なロール：workspace_admin、ui_builder_admin、admin

このタスクについて

注:

このタスクは CSM 構成可能ワークスペースに適用されます。

sessionTabTitle プロパティを設定して、インタラクションレコードタブのタイトルで使用できるフィールドを識別します。このプロパティの各フィールドには、カンマ区切りの文字列として入力します。

システムは、これらのフィールドを文字列に並んでいる順序で評価します。値を持つ最初のフィールドは、インタラクションレコードタブのタイトルとして使用されます。文字列のどのフィールドにも値がない場合は、レコード番号がタブのタイトルとして表示されます。

注:

構成済みフィールドは、インタラクションレコードに存在している必要があります。

手順

1. 移動先 すべて > Now Experience フレームワーク > エクスペリエンス > CSM/FSM 構成可能ワークスペース.
2. [ユーザーエクスペリエンスページプロパティ] リストで、 sessionTabTitle プロパティを選択します。
3. [値] フィールドに、インタラクションレコードタブのタイトルで使用するフィールドを入力します。
   フィールドをカンマ区切りの文字列として入力します。デフォルトの文字列は contact,consumer,number です。

   注:

   構成済みフィールドは、インタラクションレコードに存在している必要があります。
4. [更新] をクリックします。