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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR ケース管理のエージェントワークスペース でのケースのコピー

# HR ケース管理のエージェントワークスペース でのケースのコピー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ケースのコピーを作成して、フィールドに手動で入力する必要なく、ケース値を自動入力します。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

## 手順

1. 移動先 すべてHR ケース管理HR ケース管理のエージェントワークスペース.
2. コピーを作成するケースを選択します。
3. \[詳細\] タブの右上隅にある ![\[その他のアクション\] アイコン]() アイコンをクリックします。
4. \[ケースのコピー\] を選択します。  
   * ケースのコピーが \[下書き\] 状況で作成されます。アクティビティストリームには、このケースが作成された前のケースに関する情報が表示されます。
   * デフォルトでは、opened_for、subject_person、hr_service、スキル、優先度、assignment_group、assigned_to、および short_description が新しいケースにコピーされます。新しいケースにコピーするフィールドは、[ページ構成](https://www.servicenow.com/docs/brZUoLgAn8JRU_PeblhUPw "HR ケース管理のエージェントワークスペース のページ構成を使用して、カスタマイズされたエクスペリエンスをユーザーに提供します。") の \[ケース属性をコピー\] 設定で構成できます。
   {#copy-case-hr__ul_s1l_3km_4dc}
{#copy-case-hr__steps_xpz_p13_ndc}