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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 再アサイン後にメール通知を送信する

# 再アサイン後にメール通知を送信する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

エージェントを HR ケースに再アサインした後、エージェントに通知するメールを送信できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

## 手順

1. 移動先 すべてHR ケース管理HR ケース管理のエージェントワークスペース.
2. メールを送信するケースを選択します。
3. \[アサイン先 (Assigned to)\] フィールドの横にある ![\[レコードの検索\] アイコン]() を選択します。
4. エージェントを選択します。
5. エージェントの名前の横にある \[レコードを開く\] アイコン (![レコードを開くアイコン]()) をクリックします。  
   エージェントの詳細が新しいタブに表示されます。
6. \[メール\] フィールドで、メールアイコン (![メールアイコン]()) をクリックします。
7. 件名を追加し、指定されたスペースにメールを作成します。
8. \[送信\] をクリックします。