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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# エマージェンシーアウトリーチ と併用するメール通知を追加する

# エマージェンシーアウトリーチ と併用するメール通知を追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

メール通知を追加して、従業員の送信条件と通知をカスタマイズし、エマージェンシーアウトリーチ 通知のデフォルト通知の代わりに使用します。

## 始める前に

デフォルトのメール通知を確認して、通知のレイアウトとスクリプトに慣れてください。デフォルト通知の詳細を用いて、追加する通知に使用する情報を作成します。{#configure-outreach-email-notif__table_hjq_v5n_dmb__entry__2}

| アプリケーション | 通知の名称 |
|-|-|
| エマージェンシーアウトリーチ | 従業員チェックイン |
| 従業員レディネスサーベイ | Outreach サーベイ |
| 従業員健康診断 | 毎日の健康検証 |
| 接触者追跡 | * 従業員の日次ログアラート * ユーザーのプライバシーに関する同意 * 感染者通知 {#configure-outreach-email-notif__ul_pws_wdj_gmb} |
[表 : 1. アプリケーション別のデフォルトのメール通知]

{#configure-outreach-email-notif__table_hjq_v5n_dmb}

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてシステム通知メール通知.
2. \[New\] をクリックします。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#configure-outreach-email-notif__table_xgf_n1f_5mb__entry__2}

   | Outreach 通知 | メール通知を構成するための必須フィールド |
   |-|-|
   | 健康状態の報告（任意） | \[テーブル\] フィールド: Outreach 確認 \[sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement\] \[送信時期 (When to send)\] タブ： * \[送信\]: \[記録が挿入または更新されました\] の選択: * 条件: \[User.Active\]\[is\]\[true\] \[Notification count\]\[changes\] および \[Sys id\] \[starts with\] {#configure-outreach-email-notif__ul_mxl_xcm_5mb} |
   | Outreach サーベイ | \[テーブル\] フィールド：アセスメントのインスタンス \[asmt_assessment_instance\] \[送信時期 (When to send)\] タブ： * \[送信\] フィールド: \[イベントが起動\] の選択 * \[イベント名\] フィールド: \[sn_imt_checkin.survey_instance_notify\] の選択 * 条件: \[Assigned to.Active\]\[is\]\[true\] {#configure-outreach-email-notif__ul_bpq_zcm_5mb} |
   | 日次接触者ログ | \[テーブル\] フィールド：日次ログ確認 \[sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement\] \[送信時期 (When to send)\] タブ： * \[送信\]: \[記録が挿入または更新されました\] の選択: * 条件: \[User.Active\]\[is\]\[true\] および \[Acknowledgment Status\]\[is not\]\[Acknowledged\] {#configure-outreach-email-notif__ul_d2p_1dm_5mb} |
   | ユーザーのプライバシーに関する同意 | \[テーブル\] フィールド: ユーザーのプライバシーに関する通知と同意 \[Sn_imt_tracing_user_privacy_consent\] \[送信時期 (When to send)\] タブ： * \[送信\]: \[記録が挿入または更新されました\] の選択: * 条件: \[Parent consent\]\[is empty\] および \[Consent status\]\[is\]\[Not Acknowledged\] および \[Notification count\]\[changes\] および \[Notification count\]\[greater than or is\]\[1\] および \[User.Active\]\[is\]\[true\] および \[Emergency Outreach.Email notification\]\[is\]\[true\] {#configure-outreach-email-notif__ul_uz1_cdm_5mb} |
   | 感染者通知 | \[テーブル\] フィールド: 接触告知 \[sn_imt_tracing_exposure_notice\] \[送信時期 (When to send)\] タブ： * \[送信\]: \[記録が挿入または更新されました\] の選択: * 条件: \[User.Active\]\[is\]\[true\] および \[Notification count\]\[changes\] {#configure-outreach-email-notif__ul_cqr_cdm_5mb} |
   | 毎日の健康検証 Outreach | \[テーブル\] フィールド：健康検証確認 \[sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement\] \[送信時期 (When to send)\] タブ： * \[送信\]: \[記録が挿入または更新されました\] の選択: * 条件: \[User.Active\]\[is\]\[true\] および \[Acknowledgment Status\]\[is not\]\[Acknowledged\] {#configure-outreach-email-notif__ul_drh_ddm_5mb} |
   [表 : 2. 通知フォーム]

   {#configure-outreach-email-notif__table_xgf_n1f_5mb}
4. \[詳細条件\] フィールドに、メール通知を対応する Outreach 通知に関連付けるコードを入力します。  
   * Outreach サーベイ通知の場合:

         var checkInSysId = event.getValue('parm1');
         var checkInGr = new GlideRecord('sn_imt_checkin_employee_check_in');
         checkInGr.get(checkInSysId);
         var thisNotificationSysId = '<your-sys_id>';
         answer = checkInGr.getValue('notification') === thisNotificationSysId && checkInGr.email_notification;

   * その他の Outreach 通知の場合:

         var thisNotificationSysId = '<your-sys_id>'
         answer = current.employee_check_in.notification = thisNotificationSysId;

   {#configure-outreach-email-notif__ul_syq_zdm_5mb}

   追加しようとしている通知の sys_id で \<your-sys_id\> 変数を置き換えます。これを行うには、ヘッダーを右クリックし、\[sys_id のコピー (Copy sys_id)\] オプションを選択して、sys_id をコード行に貼り付けます。
5. \[受信者\] タブで、通知の送信先となる対象者を選択します。  
   また、関連する Outreach 通知を構成または送信するときに、ターゲットである対象者を選択できます。詳細については、「[緊急事態に対応する通知を送信する](https://www.servicenow.com/docs/TARm20dmInSs8zGZnu6C4Q "エマージェンシーアウトリーチ を使用して、ユーザーが自身の健康状態を報告するように通知します。エマージェンシーアウトリーチ を使用して、緊急事態が生じた場合に、ユーザーに重要な情報をすばやく通知することもできます。")」を参照してください。
6. \[含まれる内容 (What it will contain)\] タブで、メールメッセージの件名とテキストを入力します。  
   メールテンプレートを Outreach 通知に適用しない場合、または対応する Outreach 通知でメールコンテンツを定義した場合は、メールテンプレートをクリアします。
7. \[送信\] をクリックします。
8. 通知リストで、追加した通知を開き、\[通知のプレビュー\] をクリックします。
9. 通知を確認し、必要に応じて変更します。
10. \[更新\] をクリックします。
{#configure-outreach-email-notif__steps_hd1_rjh_nlb}