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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# フォーラムコンテンツの追加または変更

# フォーラムコンテンツの追加または変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

従業員フォーラムを通じて従業員にコンテンツを提供します。

## 始める前に

必要なロール：sn_cd.content_manager

## このタスクについて

フォーラムコンテンツを作成するには、以下の作業を行ってコミュニティまたはフォーラムに投稿する必要があります。

* コミュニティコンテンツの投稿先のフォーラム。フォーラムを作成する方法については、「[コミュニティフォーラムの設定](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-forums-topics&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。
* `コンテンツ公開：フォーラムへの投稿 (Content Publishing: Post to Forums)` スケジュール済みジョブは、デフォルトで 1 時間ごとに実行され、投稿を処理します。スケジュール済みジョブの詳細については、「[コンテンツ公開とともにインストールされるコンポーネント](https://www.servicenow.com/docs/bl9GLOFScev~9H6UaWWa2w "コンテンツ配信 [com.sn_content_delivery] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。")」を参照してください。

{#ecpro-manage-community-content__ul_mfj_2zl_ffb}  
注:  
この機能を使用するには、コミュニティ (com.sn_communities) プラグインをアクティブ化する必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてコンテンツ公開コンテンツライブラリコミュニティ.
2. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#ecpro-manage-community-content__table_j5v_qvp_cfb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | タイトル | コミュニティ投稿を識別するタイトルまたは名前です。 |
   | コンテンツタイプ | コミュニティ投稿の分類です。投稿の定義に使用するフィールドは、選択したコンテンツタイプに基づいて変わります。 * コミュニティブログ * コミュニティイベント * コミュニティビデオ * フォーラム投稿リスト (特定のフォーラムからの投稿をリスト) {#ecpro-manage-community-content__ul_egr_rhx_cfb} 注: コミュニティのコンテンツタイプの詳細については、「[コミュニティのコンテンツタイプ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_communities-content-types&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
   | アクティブ | コミュニティ投稿がアクティブで投稿できることを示します。 |
   [表 : 1. コミュニティコンテンツフォーム]

   {#ecpro-manage-community-content__table_j5v_qvp_cfb}

   フィールドは、選択したコンテンツタイプに応じて変わります。{#ecpro-manage-community-content__p_jvc_nfg_h1c}
   コミュニティブログ {#ecpro-manage-community-content__table_bsk_fbx_cfb__entry__2}{#ecpro-manage-community-content__p_kvc_nfg_h1c}{#ecpro-manage-community-content__p_lvc_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ブロックコンテンツを使用 | リッチテキストではなくブロックコンテンツを使用していることを示します。ブロックコンテンツを作成する方法については、「[ブロックコンテンツの追加または変更](https://www.servicenow.com/docs/CtloPnqIm3gxYjW6JUVbLg "キャンペーン、通知、リッチテキストのお知らせ、またはコミュニティの投稿 (コミュニティがインストールされている場合) に挿入できる再利用可能な情報としてブロックコンテンツを作成します。")」を参照してください。 |
   | ブロックコンテンツ | \[ブロックコンテンツを使用\] ボックスをオンにすると表示されます。 クリックして、既存のブロックコンテンツにアクセスするか、コミュニティブログのコンテンツを作成します。 |
   | 説明 | \[ブロックコンテンツを使用\] ボックスをオフにすると表示されます。 コミュニティブログ用のリッチテキストを入力します。 |
   [表 : 2. コミュニティブログのフィールド]

   {#ecpro-manage-community-content__table_bsk_fbx_cfb}コミュニティイベント。\[バーチャルイベント\] を選択した場合は別のフィールドになります。 {#ecpro-manage-community-content__table_eh2_3bx_cfb__entry__2}{#ecpro-manage-community-content__p_mvc_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 参加者のリストを表示 | 参加者が他の参加者のリストを表示できることを示します。 |
   | 参加者の制限 | イベントに参加できる出席者の最大数を決定します。 |
   | バーチャルイベント | イベントがオンラインであることを示します。オンにした場合、イベント URL、開始時間、終了時間のフィールドが表示されます。 |
   | イベント URL | バーチャル会議への URL リンクです。 |
   | 開始時間 | バーチャルイベントの開始日時です。 |
   | 終了時間 | バーチャルイベントの終了日時です。 |
   | 場所の名前 | イベントが開催される場所の名前または説明です。 |
   | 番地 | イベントの場所の番地です。 |
   | 市区町村 | イベントの場所の市区町村です。 |
   | 郵便番号 | イベントの場所の郵便番号です。 |
   | タイムゾーン | イベントの場所のタイムゾーンです。 イベントのスケジュール設定とリマインダーを決定するために使用されます。 |
   | イベントリマインダー | イベントのリマインダーを送信する時刻を示します。 |
   | 都道府県 | イベントの場所の州 / 都道府県です。 |
   | 国 | イベントの場所の国です。 |
   | 説明 | イベントの説明です。 |
   [表 : 3. コミュニティイベントのフィールド]

   {#ecpro-manage-community-content__table_eh2_3bx_cfb} コミュニティビデオ {#ecpro-manage-community-content__table_utw_sbx_cfb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ビデオ | コミュニティに投稿するか、キャンペーンの一部として使用する、または 従業員センター に投稿するビデオへのリンクです。 ビデオは、よく知られているビデオサイトにリンクする Web URL として表示されます。サポートされているビデオリンクホストは次のとおりです。{#ecpro-manage-community-content__p_nvc_nfg_h1c} * dailymotion.com * facebook.com * vimeo.com * youtube.com {#ecpro-manage-community-content__ul_trl_fj4_gfb} ビデオコンテンツの詳細については、「[他のコンテンツソースへのリンクの追加または変更](https://www.servicenow.com/docs/yzdbsHpk9~XJXpRwT4nzjg "コンテンツのリンクを使用して、URL リンクまたはビデオリンクを作成します。これらのリンクは、従業員センター、キャンペーン、または Communities (Communities がインストールされている場合) で使用できます。")」次を参照してください。 |
   | 説明 | ビデオの説明です。 |
   [表 : 4. コミュニティビデオのフィールド]

   {#ecpro-manage-community-content__table_utw_sbx_cfb} フォーラム投稿リスト  
   {#ecpro-manage-community-content__table_qlr_wbx_cfb__entry__2}{#ecpro-manage-community-content__p_svc_nfg_h1c}{#ecpro-manage-community-content__p_tvc_nfg_h1c}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | リストタイプ | フォーラムからの投稿を 従業員センター に表示する方法。 * 手動リスト (Manual List)：表示するコンテンツリンクと順序を、アドミニストレーターが決定します。 * 動的リスト (Dynamic List)：自動的に生成されたリストです。 {#ecpro-manage-community-content__ul_lvm_zg4_3fb} |
   | フォーラムリンク | 従業員センター に表示するフォーラムリンクを決定します。 \[リストタイプ\] から \[手動リスト\] を選択すると表示されます。{#ecpro-manage-community-content__p_pvc_nfg_h1c} \[フォーラムリンクのロックを解除\] アイコンをクリックして、表示するリンクを選択します。{#ecpro-manage-community-content__p_qvc_nfg_h1c} 注: 選択した最初のフォーラムリンクが、従業員センター に最初に表示されます。 |
   | 動的リストタイプ | フォーラムリストで投稿が表示される方法です。 * 最近追加 (Recently Added)：一番最近追加されたフォーラム投稿が表示されます。 * 一番人気：最も人気のあるフォーラム投稿が表示されます。 {#ecpro-manage-community-content__ul_mtl_hh4_3fb} \[リストタイプ\] で \[動的\] を選択すると表示されます。 |
   | リストアイテム数 | 表示するフォーラム投稿の数です。 \[動的リストタイプ\] から \[一番人気\] を選択した場合にのみ表示されます。 |
   [表 : 5. フォーラム投稿リストのフィールド]

   {#ecpro-manage-community-content__table_qlr_wbx_cfb}

   コミュニティブログ{#ecpro-manage-community-content__p_uvc_nfg_h1c}
3. 保存してフォームに留まるには \[保存\] をクリックし、保存して \[コミュニティコンテンツ\] リストに戻るには \[更新\] をクリックします。
{#ecpro-manage-community-content__steps_jn4_vb3_qqb}

## 次のタスク

* 対象者、日付、コンテンツが利用可能な時間を定義するには \[スケジュールコンテンツ\] に移動します。詳細については、「[コンテンツ提供のスケジューリング](https://www.servicenow.com/docs/oF1E5P0ZUpOLeVrgIodnwg "コンテンツ公開 でコンテンツを作成した後、[スケジュールコンテンツ] を使用して、キャンペーン、To Do、メール通知、コミュニティで 従業員センター に投稿します。")」を参照してください。  
  注:  
  公開されたフォーラムコンテンツを編集する場合、新しいスケジュールコンテンツレコードを作成して更新を公開する必要があります。
* または、\[キャンペーンコンテンツ\] に移動してキャンペーンバンドルにコンテンツを追加します。詳細については、「[キャンペーンバンドル/ステージの作成](https://www.servicenow.com/docs/mrl_QliG0a4BuchCM5YI9Q "キャンペーンステージを使用して、キャンペーン内でキャンペーンコンテンツをグループ化します。このプロセスにより、コンテンツを従業員に利用可能にするタイミングと期間を決定することができます。")」を参照してください。
{#ecpro-manage-community-content__ul_o2s_xvg_n2c}