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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 従業員リクエストページ

# 従業員リクエストページ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

要求ページでは、従業員が 従業員センター 内の単一のページですべての要求を表示できます。ユーザーのサービスカタログ要求、IT インシデント、HR ケースなどを表示するためのフィルターを適用して要求ページを設定できます。

## 要求ページの概要 {#employee-center-requests-page-configuration__section_qwg_t5r_qfb}

要求ページには、従業員のすべての要求が表示されます。次の GIF では、リクエストページでリクエストの表示とオープンを行う従業員の例を示します。  
注:  
拡張要求エクスペリエンスを活用して、従業員センター での構成と要求管理の柔軟性を高めます。詳細については、「[拡張要求エクスペリエンス](https://www.servicenow.com/docs/r3nbRnZezbNBMgp10Hz0AQ "要求を効果的に検索して管理できる拡張要求エクスペリエンスを使用して、従業員センターでの要求管理を改善します。")」を参照してください。

## 要求ページの設定 {#employee-center-requests-page-configuration__section_ccf_2pd_h3b}

リクエストフィルターを設定すれば、リクエストをタイプ別に表示できます。このフィルターでは、従業員のリクエストページで表示されるためにリクエストが満たす必要のあるテーブルと条件を定義します。たとえば、リクエストがアクティブになっていることと、リクエストがその従業員によってオープンされたかその従業員に対してオープンされたことを条件にして、リクエスト \[sc_request\] テーブルに関連付けることで、サービスカタログ要求フィルターを設定できます。  
注:  
HR サービスデリバリ (HRSD) の一部として 従業員センター を使用する場合、HR ケースは、オープンされたケースの対象者であるユーザーの要求ページに表示されます。HR ケースに 1 つまたは複数の子ケースがある場合は、3 世代 (子、孫、ひ孫) まで子ケースが親ケースに付随して自動的にロールアップされます。さらに、以下が適用されます。

* 親に付随してロールアップされた HR 子ケースは、リクエストページに別のリクエストとしては表示されません。
* 非 HR 子ケース (IT、サービスカタログリクエストなど) は、別のリクエストとして、および親ケースでのロールアップの一部としての両方で表示されます。

{#employee-center-requests-page-configuration__ul_wzg_bl4_wfb}

HR ケースの対象者のビューを構成する方法などの詳細については、「 [HR ケース管理の使用](https://www.servicenow.com/docs/WAWIMweaTZyuocayxda2Mw "ケースとナレッジ管理アプリケーションを使用して、HR のスコープ対象バージョンの HR ケースを作成、表示、または編集します。HR アカウントやシステム、福利厚生、給与、パフォーマンス管理、レポート、人材獲得、時間と経費のレポートなどに関連する HR 要求または照会から、HR ケースが作成されます。")」を参照してください。

## 事前設定されたフィルター {#employee-center-requests-page-configuration__section_ik3_kbx_xfb}

以下のフィルターは 従業員センター アプリケーションに含まれています。これらを使用することも、独自のフィルターを設定することもできます。
{#employee-center-requests-page-configuration__table_cxm_vzg_wfb__entry__2}

| アプリケーション | フィルター |
|-|-|
| 従業員センター | * インシデントポータル * サービスカタログ要求 * サービスカタログ要求ポータル * サービスオーダーポータル {#employee-center-requests-page-configuration__ul_e4z_4vm_wfb} |
| HR サービスデリバリ (HRSD) とともに使用 | * HR - 自分の要求 * クローズ済み HR ケース * HR オープンケース * クローズ済み HR サービスリクエスト * オープン HR サービスリクエスト {#employee-center-requests-page-configuration__ul_st3_pvm_wfb} |
[表 : 1. アプリケーションでフィルター]

{#employee-center-requests-page-configuration__table_cxm_vzg_wfb}