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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# トピックのユーザー基準を有効にする

# トピックのユーザー基準を有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

ユーザー基準を有効にして、トピックのトピックレベルのセキュリティとヴィジビリティの設定を構成します。

## 始める前に

重要:  
トピックベースのアクセス制御は、Yokohama ファミリーリリースから利用可能です。トピックが多い場合は、パフォーマンスを向上するために必ずトピックのユーザー基準を設定してください。

必要なロール：taxonomy_admin

必要なユーザー基準：分類マネージャー、分類の貢献者、トピックマネージャー、トピックの貢献者

## このタスクについて

組織は、トピックページの \[利用可能\] ユーザーと \[利用不可\] ユーザーを各トピックレベルで定義できるため、トピックの可視化を決定するためにコンテンツレベルのアクセスを評価する必要がなくなります。組織は、サブトピックが親トピックと同じアクセスレベルを自動的に継承するようにすることも、独自の基準を定義することもできます。トピックレベルのヴィジビリティを構成する前に、次のユーザー基準の基本を理解してください。

* 各トピックページにトピックレベルの階層コントロールを追加し、メガメニューのデフォルトのコンテンツベースのセキュリティを上書きします。
* \[メガ\] メニューと \[人気のトピック\] でのトピックの可視化は\[ユーザー基準チェックを有効にする\] オプションによって決定されることに注意してください。
* 親トピックでこのオプションを有効にすると、サブトピックは同じユーザー基準を自動的に継承します。
* トピックユーザー基準の切り替えを無効にすると、コンテンツセキュリティモデルが適用されることに注意してください。
* ユーザー基準を簡素化し、ページのロード時間を改善します。
{#enable-user-criteria-topics__ul_m34_d55_1dc}

## 手順

1. 移動先 すべてコンテンツの分類トピック.
2. \[New\] をクリックします。
3. トピックフォームを構成します。「[トピックフォーム](https://www.servicenow.com/docs/027f2tz_8TiEFtie9t75GQ "トピックフォームを使用して、新規またはクローンされた分類のトピックを作成します。")」を参照してください。
4. トピックレベルでユーザー基準を設定するには、\[ユーザー基準チェックを有効にする (Enable user criteria check)\] を選択します。  
   図 : 1. ユーザー基準と関連タブ  
   メッセージからどのように機能するかを理解します。

   ```
   ユーザー基準チェックを有効にして、ナビゲーションおよび人気のあるトピックウィジェットにおける現在のトピックとその子トピックのヴィジビリティを決定します。基準セットは子トピックにも適用されます。接続されたコンテンツの基準は、トピックページでのコンテンツの可視化を引き続き制御し、
   ```

   次のオプションの基準の追加に進みます。
   * 利用可能：トピックが表示されるユーザーまたはユーザーグループ。
   * 利用不可：トピックが表示されないユーザーまたはユーザーグループ。

   {#enable-user-criteria-topics__ul_jxs_jz5_1dc}このオプションを有効にすると、ルートトピックとそのすべての子トピックである階層全体でユーザー基準フィールドを使用できるようになります。  
   注:  
   この \[ユーザー基準チェックを有効にする\] オプションを初めてオンにすると、\[利用可能\] と \[利用不可\] のデフォルト値が空になり、どのユーザーもトピックにアクセスできないことを意味します。トピックを表示するためのユーザー基準を必ず定義してください。値を指定しない場合、トピックはメガメニューに表示されません。
5. ビジネスニーズに基づいて、ユーザー基準の \[利用可能\] オプションと \[利用不可\] オプションを指定します。  
   次のユースケースでユーザー基準がどのように機能するかを理解してください。{#enable-user-criteria-topics__table_t4l_qpb_fdc__entry__2}

   | シナリオ | ユーザー基準の仕組み |
   |-|-|
   | 親のない新しいトピックが作成された場合 | ユーザー基準と可視化は、作成時に定義されたものと同じままです。 |
   | 親で新しいトピックが作成されたとき | 親のユーザー基準と可視化が新しいトピックに適用されます。 |
   | トピックが新しい親に移動されたとき | 新しい親のユーザー基準と可視化が適用され、古い親基準が削除されます。手作業による編集はそのまま残ります。 |
   | トピックが階層から移動され、ルートトピック (新しい階層) になったとき。 | ユーザー基準と可視化は、作成時に定義されたものと同じままです。 |
   | トピックが空のユーザー基準で新しい親にクローンされたとき。 | トピックのユーザー基準とヴィジビリティが空です。 |
   | トピックが空でないユーザー基準を持つ新しい親にクローンされたとき。 | 新しい親のユーザー基準とヴィジビリティによって、クローンされたトピックが上書きされます。 |
   | ユーザー基準と親のヴィジビリティが変更されたとき | 改訂されたユーザー基準と可視化は、その子に適用されます。 |
   | お気に入りのユーザー基準が有効になっている場合 | (トピックを利用できない) 従業員は、お気に入りのトピックを表示できません。次のメッセージが表示されます。 お気に入りアイテムの \<count\> へのアクセス権がありません。詳細については、「[お気に入りオプションの構成](https://www.servicenow.com/docs/P3gvZace3wZJhnHNWvwxJQ "従業員がコンテンツをパーソナライズし、頻繁に使用するコンテンツに簡単にアクセスできるように、お気に入りオプションを設定します。")」を参照してください。 |
   | 新しいトピックがクローンされてルートトピックになったとき | クローンされたトピックのユーザー基準とヴィジビリティは空です。 |
   [表 : 1. ユーザー基準の使用例]

   {#enable-user-criteria-topics__table_t4l_qpb_fdc}  
   注:  
   ユーザー基準がお気に入りトピックに適用され、そのトピックが \[ 自分のお気に入り\] の下に表示されていない場合。
6. \[送信\] または \[保存\] をクリックします。  
   注:  
   トピックは、関連付けられているユーザー基準に基づいて表示されます。詳細については、[お気に入りオプションの構成](https://www.servicenow.com/docs/P3gvZace3wZJhnHNWvwxJQ "従業員がコンテンツをパーソナライズし、頻繁に使用するコンテンツに簡単にアクセスできるように、お気に入りオプションを設定します。")のFavorites card and access図を参照してください。

## タスクの結果

ユーザー基準の変更は、再ログ記録した後にのみ使用できます。従業員センターポータルからトピックのヴィジビリティを確認します。

## 次のタスク

親トピックに対して子トピックを作成します。詳細については、「[子トピックを作成](https://www.servicenow.com/docs/X8otuMXsKu7GYzGc0ydSQA "分類で親トピックに対する子トピックを作成します。")」を参照してください。タブに移動して、トピックを適切に関連付けます。子トピックは親トピックのユーザー基準を継承しますが、アドミンはビジネスニーズに応じて子トピック基準を個別に更新できます。  
注:  
トピックをクローンまたは移動すると、関連するガイド付きセルフサービスもそれに応じてクローンまたは移動されます。