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sourceDocument: オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/ja-JP/employee-service-management

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# ポータルパフォーマンスの管理

# ポータルパフォーマンスの管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ポータルのロード時間を短縮し、ポータルの表示を向上させる方法を見つけます。

## ウィジェットパフォーマンスメトリクスのレビュー {#improve-manage__section_nry_1nn_bdc}

パフォーマンスの詳細機能は、ページ上の各ウィジェットを包括的に追跡し、ユーザーエクスペリエンスをより適切に評価できるようにします。各ウィジェットのロード時間、カスタマイズステータス、および表示のヴィジビリティを表示できます。ウィジェットパフォーマンスメトリクスへのアクセスに関するガイダンスについては、「[ウィジェットのパフォーマンス測定基準の表示](https://www.servicenow.com/docs/5hkyxDY2LaMMCuZD6p5I6w "[パフォーマンス] ウィンドウに提供される測定基準を表示して、データのロードに最も時間がかかるウィジェットを特定します。")」を参照してください。

## ウィジェットの非同期ロードの有効化 {#improve-manage__section_pdp_cdf_bdc}

デフォルトでは、ウィジェットはデータのロードと表示を同時に試みます。これにより、コンテンツの多いポータルではロード時間が長くなる可能性があります。ロード速度を向上させ、従業員の待ち時間を短縮するには、\[非同期 (Asynchronous)\]オプションを選択して、すべてのデータがロードされるのを待つのではなく、利用可能になったときにウィジェットにデータを表示できるようにします。  
次のウィジェットは非同期ロードをサポートしています。

* コンテンツエクスペリエンス
* おすすめ
* 人気のトピック
* クイックリンク
* マイ アプリケーション
* My active items (自分のアクティブなアイテム)

{#improve-manage__ul_z3b_c2f_bdc}  
注:  
パフォーマンストラッキングは、非同期データロードが有効になっているウィジェットではサポートされていません。

非同期ロードを有効にする順を追った手順については、「 [非同期ロードによるポータルのロード時間の改善](https://www.servicenow.com/docs/I3S7CkbGj5~nnGpny65Utw "ウィジェットがデータを非同期ロードできるようにすることで、従業員がポータルのロードを待機する時間を短縮します。これにより、利用可能になった情報をウィジェットに表示できるようになり、ポータル全体のパフォーマンスが向上します。") と [メガメニューの非同期ロードシステムプロパティの構成](https://www.servicenow.com/docs/W2pzJOqzA6STiDLFnfT29g "メガメニュー非同期は、バックグラウンドでメガメニューをロードすることでホームページのインタラクティブ性を向上させ、目に見えるコンテンツをすばやく使用できるようにします。")」を参照してください。

## 接続されたコンテンツの最適化 {#improve-manage__section_zvk_ghf_bdc}

ページのロード時間を短縮するには、トピック内の接続されたコンテンツアイテムの数を制限します。必要なコンテンツのみをトピックに接続し、古いバージョンや未公開のバージョンなどの不要なコンテンツを削除します。

接続されたコンテンツの管理に関するガイダンスについては、「 [トピックの作成と関連付け](https://www.servicenow.com/docs/ov976BvVXwEFdm62z8z6ew "新規またはクローンされた分類に関連付けるトピックを作成します。") と [分類と接続されたコンテンツ](https://www.servicenow.com/docs/edzzd4wX4O9Vh4zK5y4liA "分類ペルソナとコンテンツペルソナを使用して、トピックページでの新しいコンテンツの更新を追跡および管理できます。トピックにリンクされたカテゴリに新しいコンテンツを接続します。カテゴリを監視して、関連付けられた接続済みコンテンツタイプで利用可能な新しいコンテンツを追跡します。")」を参照してください。
* **[ポータルパフォーマンスの最適化](https://www.servicenow.com/docs/mDIzoDQk1Dx9EEZL_~LKow)**   
  高負荷でトラフィックが多いシナリオと、ユーザーエクスペリエンスとポータルのパフォーマンスを最適化する方法の詳細について説明します。
* **[非同期ロードによるポータルのロード時間の改善](https://www.servicenow.com/docs/I3S7CkbGj5~nnGpny65Utw)**   
  ウィジェットがデータを非同期ロードできるようにすることで、従業員がポータルのロードを待機する時間を短縮します。これにより、利用可能になった情報をウィジェットに表示できるようになり、ポータル全体のパフォーマンスが向上します。
* **[従業員センター の画像ロード時間を改善](https://www.servicenow.com/docs/QXcwOjKBNb75cm7bbe~_tg)**   
  従業員センター ポータルのバナー画像、背景画像、およびアプリアイコンのロード時間を短縮するには、CDN URL を使用します。
* **[ウィジェットのパフォーマンス測定基準の表示](https://www.servicenow.com/docs/5hkyxDY2LaMMCuZD6p5I6w)**   
  \[パフォーマンス\] ウィンドウに提供される測定基準を表示して、データのロードに最も時間がかかるウィジェットを特定します。
* **[ホットスポットを追加してカスタムウィジェットのパフォーマンスを追跡する](https://www.servicenow.com/docs/upLWHuWK2U_oIQX0z9qNCQ)**   
  ホットスポットは、ウィジェットのロード時間をキャプチャしてログに記録するのに役立ち、ポータルのロード時間が長い場合のデバッグを改善できます。